Умови використання

Цей вебсайт обслуговує IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C — компанія, заснована в Дубаї, Об'єднані Арабські Емірати, згідно з торговою ліцензією № 1560072, офіс якої розташований за адресою: Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Коли в цих умовах вживаються слова «ми», «нас» або «наш», вони стосуються цієї компанії.

Користуючись цим вебсайтом, ви приймаєте ці умови. Якщо ви не приймаєте їх, будь ласка, не користуйтеся сайтом.

Ми можемо час від часу змінювати ці умови, наприклад, щоб відобразити зміни в наших послугах або в законодавстві. Версія, опублікована на цій сторінці, є версією, що застосовується до вашого користування сайтом, тому, будь ласка, перевіряйте її, коли повертаєтеся.

Ви можете користуватися цим вебсайтом у власних ділових або особистих цілях, а також для ознайомлення з продуктами, які ми пропонуємо, або для запиту щодо них. Для цих цілей ви можете друкувати або завантажувати витяги.

Ви погоджуєтеся не:

• користуватися сайтом у будь-який спосіб, що є незаконним або шахрайським, або що завдає шкоди будь-якій особі;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до сайту, сервера, на якому він розміщений, або будь-якої пов'язаної системи;
• впроваджувати будь-яке шкідливе програмне забезпечення або здійснювати атаки типу «відмова в обслуговуванні» чи інші автоматизовані атаки проти сайту;
• збирати, витягувати або систематично копіювати контент чи контактні дані з сайту.

Неправомірне використання вебсайту або інформаційної системи є правопорушенням згідно із законодавством ОАЕ, зокрема Федеральним законом-декретом № 34 від 2021 року про протидію чуткам і кіберзлочинам. Ми можемо повідомляти про неправомірне використання компетентним органам.

Ми можемо призупинити або відкликати сайт або будь-яку його частину без попередження. Ми не гарантуємо, що сайт або його контент завжди будуть доступними або безперебійними.

Текст, макет і дизайн цього вебсайту належать нам або використовуються з дозволу та захищені Федеральним законом-декретом ОАЕ № 38 від 2021 року про авторське право та суміжні права, а також відповідними законами інших країн. Усі такі права захищені.

Назви продуктів, зображення продуктів, технічні паспорти та технічні характеристики є матеріалами відповідних виробників і наведені тут для ідентифікації та опису продуктів, які ми пропонуємо. Deye та Leapton є торговими марками їхніх відповідних власників.

Надсилаючи нам запит, ви підтверджуєте, що надана вами інформація є точною, наскільки вам відомо, і що ви маєте право нею з нами поділитися. Ми використовуємо її, щоб відповісти вам, підготувати комерційну пропозицію та поставити будь-яке обладнання, яке ви згодом замовите.

Будь ласка, не надсилайте нам через цей вебсайт чутливі персональні дані. Усе, що ви надсилаєте, обробляється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Ми можемо відмовитися відповідати на будь-яке повідомлення, яке є незаконним, образливим або таким, що містить зневажливі висловлювання, або видалити його.

Технічна інформація на цьому вебсайті взята з опублікованих матеріалів виробників і може змінюватися без попередження. Перед замовленням завжди перевіряйте актуальний технічний паспорт виробника; якщо цей вебсайт і технічний паспорт відрізняються, перевагу має технічний паспорт.

Ціни вказані в дирхамах ОАЕ (AED) і включають 5% податку на додану вартість ОАЕ. Вони можуть змінюватися та не включають доставку або монтаж, якщо інше не зазначено в комерційній пропозиції. Хоча ми ретельно перевіряємо інформацію, ціна або опис іноді можуть бути вказані помилково.

Ніщо на цьому вебсайті не є офертою, яку можна акцептувати, і жоден договір не виникає внаслідок використання вами сайту. Зобов'язання, що має обов'язкову силу, виникає лише тоді, коли ми видаємо письмову комерційну пропозицію і вона акцептується відповідно до її власних умов. Наявність, остаточна ціна та доставка підтверджуються в цій комерційній пропозиції, яка дійсна лише протягом зазначеного в ній строку.

Ми не приймаємо платежі через цей вебсайт.

Гарантії виробників на обладнання, яке ми постачаємо, надаються виробником на умовах виробника. Ми не розширюємо та не замінюємо їх, якщо не зазначимо інше в письмовій формі.

Якщо цей сайт містить посилання на сторонні вебсайти — зокрема на сторінки товарів і технічні паспорти виробників — такі посилання надаються виключно для ознайомлення. Ми не контролюємо ці вебсайти та не несемо відповідальності за їхній зміст або їхню практику щодо конфіденційності.

Ми ніколи не виключаємо свою відповідальність там, де законодавство ОАЕ не дозволяє нам цього робити. Зокрема, ніщо в цих умовах не обмежує та не виключає нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені з нашої вини, за шахрайство або шахрайське введення в оману, за грубу провину чи за будь-яку іншу відповідальність, яку не можна законно обмежити або виключити.

З урахуванням зазначеного вище та в максимально дозволеному законом обсязі ми виключаємо всі умови, гарантії та запевнення, що маються на увазі за законом, які стосуються використання вами цього вебсайту.

Якщо ви є бізнес-користувачем: ми не несемо відповідальності за втрату прибутку, втрату бізнесу, втрату контрактів, втрату очікуваних заощаджень, перерву в господарській діяльності або втрату даних, що виникають унаслідок використання вами цього вебсайту, незалежно від того, чи вимога ґрунтується на договорі, делікті чи інших підставах.

Якщо ви є споживачем: ми несемо відповідальність за збитки чи шкоду, яких ви зазнали і які є прямим і передбачуваним наслідком порушення нами цих умов або недотримання нами розумної обачності та належного рівня кваліфікації, але ми не несемо відповідальності за збитки чи шкоду, які не є передбачуваними. Це не впливає на ваші права, передбачені законом — див. наступний розділ.

Якщо ви взаємодієте з нами як споживач, а не як бізнес, ви маєте права згідно із законодавством ОАЕ про захист прав споживачів, на які ці умови не впливають — Федеральний закон № 15 від 2020 року про захист прав споживачів та його Виконавчий регламент, затверджений Рішенням Кабінету міністрів № 66 від 2023 року.

Серед іншого, ці закони надають вам право на достовірну інформацію про те, що ви купуєте, та про його повну ціну, на товари, які відповідають своєму опису та придатні для своєї мети, на рахунок-фактуру, а також на усунення дефекту, заміну товару або повернення коштів.

Якщо ви купуєте у нас дистанційно, Виконавчий регламент надає вам період, протягом якого ви можете скасувати замовлення та повернути товар без пояснення причин, з урахуванням передбачених ним винятків. Якщо таке право застосовується до чогось, що ви замовляєте у нас, ми зазначимо у вашій комерційній пропозиції або договірних документах, як ним скористатися.

Якщо ви хочете подати скаргу, а ми не вирішили її разом із вами, ви можете звернутися до Міністерства економіки та туризму за номером 600 522 225 або через moet.gov.ae, або до Департаменту економіки та туризму Дубая через consumerrights.gov.ae. Ніщо на цьому вебсайті не обмежує цих прав.

Ці умови, а також будь-який спір або вимога, що виникають із них або з використання вами цього вебсайту, регулюються федеральними законами Об'єднаних Арабських Еміратів та законами Емірату Дубай. Суди Дубая мають виключну юрисдикцію, за винятком того, що права споживачів, надані законодавством ОАЕ, можуть також реалізовуватися через канали, описані в розділі вище.

Щоб зв'язатися з нами щодо цих умов, надішліть електронного листа на info@idella.ae або напишіть нам за адресою: IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.