Условия использования

Этот веб-сайт управляется компанией IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, учреждённой в Дубае, Объединённые Арабские Эмираты, торговая лицензия № 1560072, офис которой находится по адресу: Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Когда в настоящих условиях используются слова «мы», «нас» или «наш», под ними понимается эта компания.

Используя этот веб-сайт, вы принимаете настоящие условия. Если вы не принимаете их, пожалуйста, не используйте сайт.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящие условия, например, чтобы отразить изменения в наших услугах или в законодательстве. Версия, опубликованная на этой странице, является версией, которая применяется к вашему использованию сайта, поэтому, пожалуйста, проверяйте её при повторном посещении.

Вы можете использовать этот веб-сайт в собственных деловых или личных целях, а также для рассмотрения или запроса предлагаемых нами товаров. Для этих целей вы можете распечатывать или загружать выдержки.

Вы соглашаетесь не:

• использовать сайт каким-либо образом, который является незаконным или мошенническим либо причиняет вред какому-либо лицу;
• пытаться получить несанкционированный доступ к сайту, серверу, на котором он размещён, или любой связанной с ним системе;
• внедрять какое-либо вредоносное программное обеспечение или осуществлять атаки типа «отказ в обслуживании» либо автоматизированные атаки на сайт;
• извлекать, собирать или систематически копировать контент или контактные данные с сайта.

Неправомерное использование веб-сайта или информационной системы является правонарушением по законодательству ОАЭ, в том числе по Федеральному закону-декрету № 34 от 2021 года о противодействии слухам и киберпреступлениям. Мы можем сообщать о случаях неправомерного использования в компетентные органы.

Мы можем приостановить или прекратить работу сайта либо любой его части без предварительного уведомления. Мы не гарантируем, что сайт или его содержимое всегда будут доступны или будут работать без перерывов.

Текст, компоновка и дизайн этого веб-сайта принадлежат нам или используются с разрешения и защищены Федеральным законом-декретом ОАЭ № 38 от 2021 года об авторском праве и смежных правах, а также соответствующим законодательством других стран. Все такие права защищены.

Названия товаров, изображения товаров, технические паспорта и технические характеристики являются материалами соответствующих производителей и представлены здесь для идентификации и описания предлагаемых нами товаров. Deye и Leapton являются товарными знаками их соответствующих владельцев.

Отправляя нам запрос, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является достоверной, насколько вам известно, и что вы вправе передавать её нам. Мы используем её для ответа вам, подготовки коммерческого предложения и поставки любого оборудования, которое вы впоследствии закажете.

Пожалуйста, не отправляйте нам через этот сайт чувствительные персональные данные. Всё, что вы отправляете, обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Мы можем отказаться отвечать на любое сообщение, которое является незаконным, оскорбительным или неприемлемым, либо удалить его.

Техническая информация на этом сайте взята из опубликованных материалов производителей и может быть изменена без предварительного уведомления. Перед заказом всегда проверяйте актуальный технический паспорт производителя; если данные на этом сайте и в техническом паспорте различаются, приоритет имеет технический паспорт.

Цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED) и включают налог на добавленную стоимость ОАЭ в размере 5%. Они могут меняться и не включают доставку или установку, если иное не указано в коммерческом предложении. Несмотря на то что мы проявляем должную осмотрительность, цена или описание иногда могут быть указаны ошибочно.

Ничто на этом сайте не является офертой, которую можно акцептовать, и никакой договор не возникает в результате использования вами сайта. Обязательство возникает только тогда, когда мы выдаём письменное коммерческое предложение и оно акцептуется в соответствии с его собственными условиями. Наличие, окончательная цена и доставка подтверждаются в этом коммерческом предложении, которое действительно только в течение указанного в нём срока.

Мы не принимаем платежи через этот сайт.

Гарантии производителей на поставляемое нами оборудование предоставляются производителем на условиях производителя. Мы не расширяем и не заменяем их, если иное не указано нами в письменной форме.

Если на этом сайте размещены ссылки на сторонние веб-сайты — включая страницы товаров и технические паспорта производителей, — такие ссылки предоставляются исключительно в информационных целях. Мы не контролируем эти веб-сайты и не несём ответственности за их содержание или их практики в отношении конфиденциальности.

Мы никогда не исключаем свою ответственность в случаях, когда это не допускается законодательством ОАЭ. В частности, ничто в настоящих условиях не ограничивает и не исключает нашу ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые по нашей вине, за мошенничество или введение в заблуждение путём обмана, за грубую вину, а также за любую иную ответственность, которая не может быть правомерно ограничена или исключена.

С учётом вышеизложенного и в максимально допустимой законом мере мы исключаем все подразумеваемые условия, гарантии и заверения, относящиеся к использованию вами настоящего веб-сайта.

Если вы являетесь корпоративным клиентом: мы не несём ответственности за упущенную выгоду, потерю деловой активности, потерю контрактов, потерю ожидаемой экономии, перерыв в предпринимательской деятельности или потерю данных, возникшие в результате использования вами настоящего веб-сайта, независимо от того, основано ли требование на договоре, деликте или ином основании.

Если вы являетесь потребителем: мы несём ответственность за убытки или ущерб, понесённые вами, которые являются прямым и предвидимым следствием нарушения нами настоящих условий или неприменения нами разумной заботливости и профессионализма, однако мы не несём ответственности за убытки или ущерб, которые не являются предвидимыми. Это не затрагивает ваши права, предусмотренные законом — см. следующий раздел.

Если вы взаимодействуете с нами как потребитель, а не как корпоративный клиент, вы обладаете правами в соответствии с законодательством ОАЭ о защите прав потребителей, которые настоящие условия не затрагивают — Федеральный закон № 15 от 2020 года о защите прав потребителей и принятые в его исполнение подзаконные акты, утверждённые Постановлением Кабинета министров № 66 от 2023 года.

Помимо прочего, указанные нормативные акты предоставляют вам право на достоверную информацию о приобретаемом товаре и его полной цене, на товары, соответствующие их описанию и пригодные для целей, для которых они предназначены, на получение счёта, а также на устранение недостатка, замену товара или возврат уплаченных средств.

Если вы приобретаете товар у нас дистанционно, подзаконные акты предоставляют вам период, в течение которого вы можете отказаться от товара и вернуть его без объяснения причин, с учётом предусмотренных ими исключений. Если такое право применимо к заказанному вами товару, мы укажем в коммерческом предложении или договорных документах порядок его реализации.

Если вы хотите подать жалобу и мы не урегулировали её с вами, вы можете обратиться в Министерство экономики и туризма по телефону 600 522 225 или через moet.gov.ae, либо в Департамент экономики и туризма Дубая через consumerrights.gov.ae. Ничто на настоящем веб-сайте не ограничивает указанные права.

Настоящие условия, а также любые споры или требования, возникающие из них или из использования вами настоящего веб-сайта, регулируются федеральным законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и законодательством эмирата Дубай. Суды Дубая обладают исключительной юрисдикцией, за исключением того, что права потребителей, предоставленные законодательством ОАЭ, могут также реализовываться через каналы, описанные в разделе выше.

Для связи с нами по вопросам настоящих условий напишите на адрес info@idella.ae или отправьте письмо по адресу: IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.