Termeni de utilizare

Acest site web este operat de IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, o companie înființată în Dubai, Emiratele Arabe Unite, sub licența comercială nr. 1560072, cu sediul la Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Atunci când acești termeni folosesc „noi”, „nouă” sau „al nostru”, se referă la acea companie.

Prin utilizarea acestui site web acceptați acești termeni. Dacă nu îi acceptați, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Putem modifica acești termeni din când în când, de exemplu pentru a reflecta modificări ale serviciilor noastre sau ale legislației. Versiunea publicată pe această pagină este versiunea care se aplică utilizării de către dumneavoastră a site-ului, așa că vă rugăm să o verificați atunci când reveniți.

Puteți utiliza acest site web în scopuri proprii comerciale sau personale și pentru a analiza sau solicita produsele pe care le oferim. Puteți imprima sau descărca extrase în aceste scopuri.

Sunteți de acord să nu:

• utilizați site-ul în orice mod care este ilegal sau fraudulos sau care dăunează oricărei persoane;
• încercați să obțineți acces neautorizat la site, la serverul pe care este găzduit sau la orice sistem conectat;
• introduceți orice malware sau lansați orice atac de tip denial-of-service sau automatizat împotriva site-ului;
• extrageți, colectați sau preluați sistematic conținut sau date de contact de pe site.

Utilizarea abuzivă a unui site web sau a unui sistem informatic este o infracțiune conform legislației EAU, inclusiv Decretul-lege federal nr. 34 din 2021 privind combaterea zvonurilor și a infracțiunilor cibernetice. Putem raporta utilizarea abuzivă autorităților competente.

Putem suspenda sau retrage site-ul, sau orice parte a acestuia, fără notificare prealabilă. Nu garantăm că site-ul sau conținutul său va fi întotdeauna disponibil sau neîntrerupt.

Textul, structura și designul acestui site web ne aparțin sau sunt utilizate cu permisiune și sunt protejate de Decretul-lege federal nr. 38 din 2021 al EAU privind drepturile de autor și drepturile conexe și de legile corespunzătoare ale altor țări. Toate aceste drepturi sunt rezervate.

Denumirile produselor, imaginile produselor, fișele tehnice și specificațiile tehnice sunt materialele producătorilor respectivi și apar aici pentru a identifica și descrie produsele pe care le oferim. Deye și Leapton sunt mărci comerciale ale deținătorilor lor respectivi.

Atunci când ne trimiteți o solicitare, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte, din câte cunoașteți, și că aveți dreptul de a ni le comunica. Le folosim pentru a vă răspunde, pentru a pregăti o ofertă de preț și pentru a furniza orice echipament pe care îl comandați ulterior.

Vă rugăm să nu ne trimiteți date cu caracter personal sensibile prin intermediul acestui site. Orice ne transmiteți este tratat în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde sau de a șterge orice comunicare ilegală, ofensatoare sau abuzivă.

Informațiile tehnice de pe acest site sunt preluate din materialele publicate de producători și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna fișa tehnică actuală a producătorului înainte de a comanda; în cazul în care acest site și fișa tehnică diferă, prevalează fișa tehnică.

Prețurile sunt afișate în dirhami EAU (AED) și includ TVA de 5% aplicabilă în Emiratele Arabe Unite. Acestea pot fi modificate și nu includ livrarea sau instalarea, cu excepția cazului în care o ofertă de preț prevede altfel. Deși acționăm cu atenție, un preț sau o descriere poate fi afișată ocazional în mod eronat.

Nimic de pe acest site nu constituie o ofertă susceptibilă de acceptare și niciun contract nu ia naștere prin utilizarea site-ului. Un angajament obligatoriu apare doar atunci când emitem o ofertă scrisă și aceasta este acceptată în conformitate cu propriile condiții. Disponibilitatea, prețul final și livrarea sunt confirmate în respectiva ofertă, care este valabilă doar pentru perioada menționată în aceasta.

Nu acceptăm plăți prin intermediul acestui site.

Garanțiile producătorilor pentru echipamentele pe care le furnizăm sunt acordate de producător, în condițiile producătorului. Nu le extindem și nu le înlocuim, cu excepția cazului în care precizăm acest lucru în scris.

În cazul în care acest site conține linkuri către site-uri web ale unor terți — inclusiv pagini de produs și fișe tehnice ale producătorilor — aceste linkuri sunt furnizate doar cu titlu informativ. Nu controlăm aceste site-uri web și nu suntem responsabili pentru conținutul lor sau pentru practicile lor de confidențialitate.

Nu excludem niciodată răspunderea noastră acolo unde legislația EAU nu ne permite acest lucru. În special, nimic din acești termeni nu limitează sau exclude răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate din vina noastră, pentru fraudă sau declarații frauduloase, pentru culpă gravă sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă în mod legal.

Sub rezerva celor de mai sus și în cea mai mare măsură permisă de lege, excludem toate condițiile, garanțiile și declarațiile implicite referitoare la utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web.

Dacă sunteți utilizator comercial: nu suntem răspunzători pentru pierderea de profit, pierderea activității, pierderea contractelor, pierderea economiilor anticipate, întreruperea activității sau pierderea de date rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web, indiferent dacă pretenția este formulată în temeiul contractului, al răspunderii delictuale sau în alt mod.

Dacă sunteți consumator: suntem răspunzători pentru pierderile sau daunele pe care le suferiți și care reprezintă un rezultat direct și previzibil al încălcării de către noi a acestor termeni sau al neexercitării de către noi a diligenței și competenței rezonabile, dar nu suntem răspunzători pentru pierderile sau daunele care nu sunt previzibile. Acest lucru nu afectează drepturile dumneavoastră legale — consultați secțiunea următoare.

Dacă interacționați cu noi în calitate de consumator, și nu în calitate de comerciant, beneficiați de drepturi în temeiul legislației EAU privind protecția consumatorilor, pe care acești termeni nu le afectează — Legea federală nr. 15 din 2020 privind protecția consumatorilor și Regulamentul său de punere în aplicare, emis prin Hotărârea Cabinetului nr. 66 din 2023.

Printre altele, aceste legi vă conferă dreptul la informații exacte despre ceea ce cumpărați și despre prețul total al acestuia, la bunuri care corespund descrierii lor și sunt adecvate scopului lor, la o factură, precum și la remedierea unui defect ori la înlocuirea bunului sau rambursarea contravalorii acestuia.

Dacă cumpărați de la noi de la distanță, Regulamentul de punere în aplicare vă acordă o perioadă în care puteți anula și returna bunurile fără a oferi un motiv, sub rezerva excepțiilor pe care le stabilește. Atunci când un astfel de drept se aplică unui produs pe care îl comandați de la noi, vom preciza în oferta dumneavoastră sau în documentele contractuale cum îl puteți exercita.

Dacă doriți să depuneți o reclamație și nu am soluționat-o împreună cu dumneavoastră, o puteți adresa Ministerului Economiei și Turismului la 600 522 225 sau prin intermediul moet.gov.ae, sau Departamentului de Economie și Turism din Dubai prin intermediul consumerrights.gov.ae. Nimic de pe acest site web nu limitează aceste drepturi.

Acești termeni, precum și orice litigiu sau pretenție care decurge din aceștia sau din utilizarea de către dumneavoastră a acestui site web, sunt guvernate de legile federale ale Emiratelor Arabe Unite și de legile Emiratului Dubai. Tribunalele din Dubai au competență exclusivă, cu excepția faptului că drepturile consumatorilor conferite de legislația EAU pot fi exercitate și prin canalele descrise în secțiunea de mai sus.

Pentru a ne contacta cu privire la acești termeni, trimiteți un e-mail la info@idella.ae sau scrieți-ne la IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.