Regulamin

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, spółkę z siedzibą w Dubaju, w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, działającą na podstawie licencji handlowej nr 1560072, z biurem pod adresem Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Ilekroć w niniejszym regulaminie mowa o „my”, „nas” lub „nasz”, oznacza to tę spółkę.

Korzystając z tej strony internetowej, akceptują Państwo niniejszy regulamin. Jeśli go Państwo nie akceptują, prosimy o niekorzystanie ze strony.

Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszy regulamin, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach lub w przepisach prawa. Wersja opublikowana na tej stronie jest wersją obowiązującą w odniesieniu do korzystania przez Państwa ze strony, dlatego prosimy o zapoznawanie się z nią przy każdej wizycie.

Mogą Państwo korzystać z tej strony internetowej do własnych celów biznesowych lub osobistych oraz w celu zapoznania się z oferowanymi przez nas produktami lub złożenia zapytania o nie. Mogą Państwo drukować lub pobierać fragmenty strony w tych celach.

Zobowiązują się Państwo nie:

• korzystać ze strony w jakikolwiek sposób niezgodny z prawem lub stanowiący oszustwo albo wyrządzający szkodę jakiejkolwiek osobie;
• podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do strony, serwera, na którym jest hostowana, ani do jakiegokolwiek połączonego z nią systemu;
• wprowadzać jakiegokolwiek złośliwego oprogramowania ani przeprowadzać ataków typu denial-of-service lub zautomatyzowanych ataków na stronę;
• pobierać, gromadzić lub systematycznie wyodrębniać treści ani danych kontaktowych ze strony.

Niewłaściwe korzystanie ze strony internetowej lub systemu informatycznego stanowi przestępstwo na mocy prawa ZEA, w tym dekretu federalnego nr 34 z 2021 r. o zwalczaniu plotek i cyberprzestępczości. Możemy zgłaszać przypadki niewłaściwego korzystania właściwym organom.

Możemy zawiesić lub wycofać stronę lub jakąkolwiek jej część bez powiadomienia. Nie gwarantujemy, że strona lub jej treści będą zawsze dostępne lub nieprzerwane.

Tekst, układ i projekt tej strony internetowej należą do nas lub są wykorzystywane za zgodą i podlegają ochronie na mocy dekretu federalnego ZEA nr 38 z 2021 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz odpowiednich przepisów innych krajów. Wszelkie takie prawa są zastrzeżone.

Nazwy produktów, zdjęcia produktów, karty katalogowe i specyfikacje techniczne stanowią materiały odpowiednich producentów i pojawiają się tutaj w celu identyfikacji i opisu oferowanych przez nas produktów. Deye i Leapton są znakami towarowymi ich odpowiednich właścicieli.

Wysyłając do nas zapytanie, potwierdzają Państwo, że podane informacje są zgodne z Państwa najlepszą wiedzą oraz że są Państwo uprawnieni do ich udostępnienia. Wykorzystujemy je, aby udzielić odpowiedzi, przygotować wycenę oraz dostarczyć sprzęt, który Państwo następnie zamówią.

Prosimy nie przesyłać nam za pośrednictwem tej strony szczególnych kategorii danych osobowych. Wszystko, co Państwo prześlą, jest przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

Możemy odmówić odpowiedzi na zgłoszenie lub je usunąć, jeśli jest ono niezgodne z prawem, obraźliwe lub stanowi nadużycie.

Informacje techniczne na tej stronie pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Przed złożeniem zamówienia należy zawsze sprawdzić aktualną kartę katalogową producenta; w przypadku rozbieżności między tą stroną a kartą katalogową wiążąca jest karta katalogowa.

Ceny są podawane w dirhamach ZEA (AED) i zawierają 5% podatku VAT obowiązującego w ZEA. Mogą ulec zmianie i nie obejmują dostawy ani instalacji, chyba że wycena stanowi inaczej. Mimo zachowania staranności cena lub opis mogą sporadycznie zostać podane błędnie.

Żadna treść na tej stronie nie stanowi oferty, której przyjęcie mogłoby być wiążące, a korzystanie ze strony nie powoduje zawarcia umowy. Wiążące zobowiązanie powstaje wyłącznie wtedy, gdy wystawimy wycenę pisemną i zostanie ona przyjęta zgodnie z jej własnymi warunkami. Dostępność, cena ostateczna i dostawa są potwierdzane w tej wycenie, która jest ważna wyłącznie przez okres w niej wskazany.

Za pośrednictwem tej strony nie przyjmujemy płatności.

Gwarancje producentów na dostarczany przez nas sprzęt są udzielane przez producenta i na warunkach producenta. Nie rozszerzamy ich ani ich nie zastępujemy, chyba że potwierdzimy to na piśmie.

Jeśli ta strona zawiera linki do stron internetowych osób trzecich — w tym do stron produktów i kart katalogowych producentów — linki te mają wyłącznie charakter informacyjny. Nie kontrolujemy tych stron i nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść ani za stosowane na nich praktyki w zakresie prywatności.

Nigdy nie wyłączamy naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim prawo ZEA na to nie zezwala. W szczególności żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane z naszej winy, za oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd, za rażącą winę ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której zgodnie z prawem nie można ograniczyć ani wyłączyć.

Z zastrzeżeniem powyższego oraz w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie dorozumiane warunki, gwarancje i zapewnienia dotyczące korzystania przez Państwa z tej witryny.

Jeśli są Państwo klientem biznesowym: nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysku, utratę działalności gospodarczej, utratę umów, utratę przewidywanych oszczędności, przerwę w działalności gospodarczej ani utratę danych wynikające z korzystania przez Państwa z tej witryny, niezależnie od tego, czy roszczenie opiera się na odpowiedzialności kontraktowej, deliktowej czy innej podstawie.

Jeśli są Państwo konsumentem: ponosimy odpowiedzialność za poniesione przez Państwa straty lub szkody, które są bezpośrednim i możliwym do przewidzenia skutkiem naruszenia przez nas niniejszego regulaminu lub niezachowania przez nas należytej staranności i umiejętności, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za straty lub szkody, których nie można było przewidzieć. Nie ma to wpływu na Państwa uprawnienia ustawowe — patrz następna sekcja.

Jeśli współpracują Państwo z nami jako konsument, a nie jako przedsiębiorca, przysługują Państwu prawa wynikające z prawa ochrony konsumentów ZEA, na które niniejszy regulamin nie ma wpływu — ustawa federalna nr 15 z 2020 r. o ochronie konsumentów oraz jej przepisy wykonawcze wydane decyzją Rady Ministrów nr 66 z 2023 r.

Przepisy te przyznają Państwu między innymi prawo do rzetelnych informacji o tym, co Państwo kupują, oraz o całkowitej cenie, prawo do towarów zgodnych z ich opisem i nadających się do zamierzonego celu, prawo do faktury oraz prawo do usunięcia wady, wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy.

Jeśli kupują Państwo od nas na odległość, przepisy wykonawcze przyznają Państwu okres, w którym mogą Państwo odstąpić od umowy i zwrócić towar bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem przewidzianych w nich wyjątków. Jeżeli takie prawo ma zastosowanie do czegoś, co Państwo u nas zamawiają, w wycenie lub dokumentach umowy wyjaśnimy, jak z niego skorzystać.

Jeśli chcą Państwo złożyć reklamację, a my nie rozwiążemy sprawy w kontakcie z Państwem, mogą Państwo zgłosić ją do Ministerstwa Gospodarki i Turystyki pod numerem 600 522 225 lub za pośrednictwem strony moet.gov.ae albo do Departamentu Gospodarki i Turystyki w Dubaju za pośrednictwem strony consumerrights.gov.ae. Żadne informacje na tej witrynie nie ograniczają tych praw.

Niniejszy regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia z niego wynikające albo wynikające z korzystania przez Państwa z tej witryny podlegają prawu federalnemu Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz prawu Emiratu Dubaju. Wyłączną jurysdykcję mają sądy w Dubaju, z tym że prawa konsumentów przyznane przez prawo ZEA mogą być również dochodzone kanałami opisanymi w sekcji powyżej.

Aby skontaktować się z nami w sprawie niniejszego regulaminu, prosimy o wiadomość e-mail na adres info@idella.ae lub list na adres: IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.