Politika tal-Privatezza

IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C huwa l-kontrollur tad-data għad-data personali deskritta f'din in-nota. Aħna kumpanija stabbilita f'Dubai, l-Emirati Għarab Magħquda, taħt il-liċenzja kummerċjali nru 1560072, bl-uffiċċju tagħna fi Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

Għal kwalunkwe ħaġa relatata mad-data personali tiegħek — talba, mistoqsija jew ilment — ibgħat email lil info@idella.ae b'“Protezzjoni tad-data (Data protection)” fis-suġġett, jew ikteb lilna fl-indirizz ta' hawn fuq.

Aħna nipproċessaw id-data personali skont il-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali — id-Digriet-Liġi Federali Nru 45 tal-2021 — li ilha fis-seħħ mit-2 ta' Jannar 2022.

Fid-data ta' din in-nota r-Regolamenti Eżekuttivi ta' dik il-liġi għadhom ma nħarġux. Fejn dawn jistabbilixxu rekwiżiti li jmorru lil hinn minn dak deskritt hawnhekk — pereżempju skadenzi fissi għat-tweġiba tat-talbiet, jew proċedura formali ta' lmenti — aħna se nsegwuhom u naġġornaw din in-nota.

Aħna stabbiliti fl-Emirati Għarab Magħquda u dan is-sit web jitħaddem minn Dubai, għalhekk hija l-liġi tal-UAE li tirregola kif nipproċessaw id-data personali tiegħek. Fejn nibagħtu data barra mill-pajjiż — u nagħmlu dan, kif tispjega t-taqsima dwar it-trasferimenti — dan ma jbiddilx liema liġi tapplika għalina.

Informazzjoni li tagħtina int. Meta tibgħat talba permezz ta' dan is-sit web, jew tikkuntattjana bl-email jew bit-telefown, nipproċessaw ismek u l-indirizz elettroniku tiegħek, in-numru tat-telefown u l-isem tal-kumpanija tiegħek fejn tagħtihom, il-prodott li tistaqsi dwaru, u l-kontenut tal-messaġġ tiegħek.

Informazzjoni teknika miġbura awtomatikament. Meta żżur is-sit, is-server tal-web tagħna jirreġistra data teknika standard: l-indirizz IP tiegħek, it-tip u l-verżjoni tal-browser, is-sistema operattiva, il-paġni li titlob, u d-data u l-ħin ta' kull talba. Din tinżamm fir-reġistri tas-server. Il-formola tat-talba tagħna żżomm ukoll rekord psewdonimizzat u ta' ħajja qasira tal-konnessjonijiet li użawha, sabiex tkun tista' tillimita sottomissjonijiet awtomatizzati ripetuti.

Kontroll kontra l-ispam. Il-formola tat-talba tagħna hija protetta minn Cloudflare Turnstile, li janalizza sinjali tal-browser u tal-apparat biex jiddistingwi persuna minn skript awtomatizzat. Cloudflare, Inc. jipproċessa l-indirizz IP tiegħek u dawk is-sinjali għal dak l-għan meta l-formola titgħabba.

Aħna ma nitolbux data personali sensittiva — bħal data li tiżvela s-saħħa, ir-razza, l-oriġini etnika, it-twemmin reliġjuż jew politiku — u m'għandekx tibgħathielna permezz ta' dan is-sit web. Dan is-sit huwa mmirat lejn negozji u sidien ta' proprjetà, u aħna ma niġbrux data dwar it-tfal b'mod konxju.

Aħna nużaw id-data personali tiegħek biss fejn il-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali tippermettiha. Il-bażijiet li nistrieħu fuqhom huma:

• Passi meħuda fuq talba tiegħek qabel ma jidħol fis-seħħ kuntratt, u l-eżekuzzjoni ta’ kuntratt — inwieġbu t-talba tiegħek, inħejju kwotazzjoni, u nipprovdu u nwasslu tagħmir li mbagħad tordna.
• L-interessi leġittimi tagħna — inżommu l-websajt sigura u disponibbli (reġistri tas-server, il-kontroll kontra l-ispam u limiti fuq sottomissjonijiet awtomatiċi tal-formoli); inżommu reġistri tat-talbiet u tal-kwotazzjonijiet; u nwieġbu għal kuntatt kummerċjali li jsirilna. Qisna jekk dawn l-interessi humiex megħluba mid-drittijiet tiegħek, b’kont meħud ta’ kemm niġbru ftit data, in-natura kummerċjali tal-biċċa l-kbira tat-talbiet, u l-miżuri ta’ sigurtà li napplikaw.
• Konformità ma’ obbligu legali — fejn il-liġi tal-UAE teħtieġ li nżommu reġistri, b’mod partikolari reġistri tat-taxxa.

Aħna ma nbigħux id-data personali tiegħek. Ma nużawhiex għal teħid awtomatiku ta’ deċiżjonijiet jew profiling li jipproduċi effetti legali għalik jew effetti simili sinifikanti.

Marketing. Ma nużawx id-dettalji li tibgħatilna biex nibagħtulek marketing sakemm ma titlobniex.

Id-data tiegħek taraha l-istaff tagħna stess li jeħtieġha sabiex iwieġbek. Aħna ma nbigħux, ma nikrux u ma niskambjawx data personali.

Aħna nużaw għadd żgħir ta’ fornituri ta’ servizzi li jipproċessaw id-data fuq l-istruzzjonijiet tagħna:

• L-infrastruttura tal-hosting tagħna — servers fil-Ġermanja, li jospitaw din il-websajt u jġorru t-talbiet li tibgħatilna.
• Cloudflare, Inc. — tipprovdi l-kontroll kontra l-ispam Turnstile fuq il-formola tat-talba tagħna, u għalhekk tipproċessa l-indirizz IP tiegħek u d-data tal-konnessjoni meta dik il-formola titgħabba. Ara l-politika tal-privatezza ta’ Cloudflare.

Jekk tixtri tagħmir mingħandna u wara tagħmel talba ta’ garanzija, aħna ngħaddu d-dettalji meħtieġa għal dik it-talba lill-manifattur ikkonċernat.

Aħna nistgħu niżvelaw ukoll data personali fejn inkunu meħtieġa nagħmlu dan mil-liġi tal-UAE — pereżempju lil qorti, regolatur jew korp ta’ infurzar tal-liġi — jew fejn ikollna bżonn nistabbilixxu, neżerċitaw jew niddefendu pretensjonijiet legali. Jekk in-negozju tagħna jinbiegħ jew jiġi riorganizzat, id-data personali tista’ tiġi ttrasferita lix-xerrej, li jibqa’ marbut b’din in-notifika.

Jekk jogħġbok aqra din it-taqsima b'attenzjoni, għaliex hija l-aktar ħaġa importanti li dan l-avviż għandu jgħidlek.

Dan is-sit web huwa ospitat fuq servers fil-Ġermanja. It-talbiet li tibgħatilna permezz tas-sit web jiġu riċevuti u maħżuna fuq dik l-infrastruttura. Cloudflare topera netwerk globali, għalhekk id-data teknika pproċessata għall-kontroll kontra l-ispam tista' tiġi ttrattata f'pajjiżi oħra, inklużi l-Istati Uniti. Dan ifisser li d-data personali li tagħtina permezz ta' dan is-sit web tiġi pproċessata barra mill-Emirati Għarab Magħquda.

Skont il-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali, it-trasferiment ta' data personali barra mill-UAE huwa permess fejn il-pajjiż riċeventi jipprovdi livell adegwat ta' protezzjoni, jew fejn ikunu fis-seħħ salvagwardji xierqa — bħal termini kuntrattwali li jorbtu lir-riċevent ma' protezzjonijiet ekwivalenti għal dawk fil-liġi, jew il-kunsens espliċitu tiegħek, jew fejn it-trasferiment ikun meħtieġ biex jitwettaq kuntratt miegħek.

Il-hosting Ġermaniż tagħna jinsab fiż-Żona Ekonomika Ewropea, li tapplika r-Regolament Ġenerali tal-UE dwar il-Protezzjoni tad-Data, u l-arranġamenti tagħna mal-fornituri jeħtieġu li dawn jipproteġu d-data personali u jipproċessawha biss fuq l-istruzzjonijiet tagħna. Tista' titlobna dettalji dwar is-salvagwardji li japplikaw għal trasferiment partikolari billi tibgħat email lil info@idella.ae.

• Talbiet li ma jwasslux għal bejgħ — sa 2 snin mill-aħħar kuntatt tiegħek magħna, sabiex inkunu nistgħu nkomplu konversazzjoni li terġa' lura għaliha. Imbagħad jitħassru.
• Reġistri ta' kwotazzjonijiet u bejgħ — 7 snin mit-tmiem tas-sena finanzjarja kkonċernata, biex jaqblu mal-perjodu li għalih il-liġi tat-taxxa korporattiva tal-UAE teħtieġ li n-negozji jżommu r-reġistri tagħhom. Xi reġistri jridu jinżammu għal aktar żmien fejn obbligu legali speċifiku jirrikjedih.
• Reġistri tas-server u tas-sigurtà — normalment sa 90 jum.

Meta jintemm perjodu ta' żamma nħassru d-data, jew nanonimizzawha sabiex ma tkunx tista' tibqa' tiġi marbuta miegħek.

Taħt il-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali għandek id-dritt li:

• tkun informat dwar kif tintuża d-data personali tiegħek — din in-notifika;
• ikollok aċċess għad-data personali li nżommu dwarek, u tirċievi informazzjoni dwar kif u għaliex tiġi pproċessata u ma' min tinqasam;
• titlob il-korrezzjoni ta' data mhux eżatta jew mhux kompluta;
• titlob li titħassar id-data tiegħek fejn ma jkunx hemm raġuni legali biex inżommuha;
• tirrestrinġi l-ipproċessar f'ċerti ċirkostanzi, pereżempju waqt li tikkontesta l-eżattezza tad-data;
• tirċievi d-data personali tiegħek f'format ċar u użabbli, u li tiġi ttrasferita lil kontrollur ieħor fejn dan ikun teknikament fattibbli;
• toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq l-interessi leġittimi tagħna, u toġġezzjona fi kwalunkwe ħin għall-użu tad-data tiegħek għal marketing dirett;
• toġġezzjona għal deċiżjoni meħuda dwarek b'mezzi awtomatizzati biss fejn din tipproduċi effetti legali għalik.

Biex teżerċita kwalunkwe minn dawn id-drittijiet, ibgħat email lil info@idella.ae. Aħna se nwieġbu fi żmien 30 jum. Jekk talba tkun kumplessa b'mod mhux tas-soltu jista' jkollna bżonn aktar żmien, u ngħarrfuk f'dawk it-30 jum jekk ikun hekk. M'hemm l-ebda ħlas. Nistgħu nitolbuk prova tal-identità sabiex ma niżvelawx id-data tiegħek lill-persuna żbaljata.

Jekk m'intix sodisfatt b'kif ittrattajna d-data personali tiegħek, jekk jogħġbok għidilna l-ewwel, sabiex inkunu nistgħu nippruvaw insewwu s-sitwazzjoni: info@idella.ae.

Għandek ukoll id-dritt li tilmenta lill-Uffiċċju tad-Data tal-UAE, ir-regolatur federali tal-protezzjoni tad-data stabbilit taħt id-Digriet-Liġi Federali Nru 44 tal-2021. M'għandekx għalfejn tikkuntattjana l-ewwel. Il-proċedura tal-ilmenti tal-Uffiċċju tad-Data qed tiġi stabbilita taħt ir-Regolamenti Eżekuttivi tal-Liġi dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali; aħna se naġġornaw din in-notifika mal-rotta biex tagħmel ilment hekk kif din tiġi ppubblikata.

Nużaw miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex nipproteġu d-data personali kontra t-telf, l-użu ħażin, l-alterazzjoni u l-aċċess mhux awtorizzat, inklużi:

• kriptaġġ HTTPS/TLS fuq is-sit kollu;
• protezzjoni kontra l-bots (Cloudflare Turnstile), limiti fuq sottomissjonijiet ripetuti u validazzjoni min-naħa tas-server fuq il-formola tat-talba, b'qasam moħbi li jirrifjuta sottomissjonijiet awtomatiċi;
• aċċess għad-data tat-talbiet limitat għall-istaff li jeħtieġha;
• aċċess amministrattiv ristrett u protett b'awtentikazzjoni.

L-ebda trażmissjoni fuq l-internet ma tista' tiġi garantita li tkun kompletament sigura.

Jekk iseħħ ksur tad-data personali li x'aktarx jippreġudika l-privatezza, il-kunfidenzjalità jew is-sigurtà tiegħek, aħna ninnotifikaw lill-Uffiċċju tad-Data tal-UAE u, fejn ir-riskju għalik ikun għoli, ngħidulek direttament. Il-Liġi dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali teħtieġ li dan isir mingħajr dewmien; ir-Regolamenti Eżekuttivi huma mistennija li jistabbilixxu skadenza speċifika, u aħna se nirrispettawha.

Dan is-sit ma jistabbilixxi cookies tiegħu stess, u ma jużax cookies ta' analitika, reklamar jew traċċar. Ma jużax Google Analytics, Google Tag Manager jew kwalunkwe pixel ta' reklamar, u ma jibnix profil dwarek.

Il-kontroll kontra l-ispam fuq il-formola tat-talba tagħna jitmexxa minn Cloudflare Turnstile, li jista' jistabbilixxi cookie ta' ħajja qasira li hija strettament meħtieġa għal dak il-kontroll. Taħt il-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali, cookie li tiġbor data personali teħtieġ bażi legali u trid tiġi spjegata lilek; aħna nistrieħu fuq l-interess leġittimu tagħna li nżommu l-formola użabbli u ħielsa minn abbuż awtomatiku.

Jekk qatt nintroduċu cookies ta' analitika jew ta' kummerċjalizzazzjoni, se nitolbu l-kunsens tiegħek qabel ma nistabbilixxuhom, u din it-taqsima se telenka kull waħda bl-iskop u t-tul tal-ħajja tagħha qabel ma tintuża. Tista' timblokka jew tħassar il-cookies permezz tas-settings tal-browser tiegħek.

Aħna nirrevedu din in-notifika regolarment u nistgħu naġġornawha biex nirriflettu bidliet fis-sit, fis-servizzi tagħna, jew fil-liġi — b'mod partikolari meta jinħarġu r-Regolamenti Eżekuttivi tal-Liġi tal-UAE dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali. Id-data fil-quċċata tal-paġna turi meta nbidlet l-aħħar.

Fejn bidla taffettwa b'mod materjali d-drittijiet tiegħek — pereżempju jekk nibdew nużaw cookies ta' analitika — aħna se nagħmlu dan ċar fuq din il-paġna qabel ma l-bidla tidħol fis-seħħ.