Uvjeti korištenja

Ovo web-mjesto vodi IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, tvrtka osnovana u Dubaiju, Ujedinjeni Arapski Emirati, prema trgovačkoj dozvoli br. 1560072, sa sjedištem na adresi Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Kada se u ovim uvjetima kaže „mi“, „nas“ ili „naš“, misli se na tu tvrtku.

Korištenjem ove internetske stranice prihvaćate ove uvjete. Ako ih ne prihvaćate, molimo vas da ne koristite ovo web-mjesto.

Ove uvjete možemo s vremena na vrijeme izmijeniti, primjerice kako bismo odrazili promjene u našim uslugama ili u zakonu. Verzija objavljena na ovoj stranici jest verzija koja se primjenjuje na vaše korištenje web-mjesta, stoga je, molimo, provjerite kad se sljedeći put vratite.

Ovo web-mjesto možete koristiti za vlastite poslovne ili osobne svrhe te za razmatranje proizvoda koje nudimo ili slanje upita za njih. U te svrhe možete ispisivati ili preuzimati izvatke.

Suglasni ste da nećete:

• koristiti web-mjesto na bilo koji način koji je nezakonit ili prijevaran ili koji šteti bilo kojoj osobi;
• pokušavati ostvariti neovlašteni pristup web-mjestu, poslužitelju na kojem je smješteno ili bilo kojem povezanom sustavu;
• unositi bilo kakav zlonamjerni softver ili pokretati napade uskraćivanjem usluge ili automatizirane napade na web-mjesto;
• prikupljati, preuzimati ili sustavno izvlačiti sadržaj ili kontakt podatke s web-mjesta.

Zlouporaba web-mjesta ili informacijskog sustava kazneno je djelo prema zakonodavstvu UAE-a, uključujući Savezni dekret-zakon br. 34 iz 2021. o suzbijanju glasina i kibernetičkog kriminala. Zlouporabu možemo prijaviti nadležnim tijelima.

Možemo obustaviti ili povući web-mjesto, ili bilo koji njegov dio, bez prethodne obavijesti. Ne jamčimo da će web-mjesto ili njegov sadržaj uvijek biti dostupni ili neprekinuti.

Tekst, izgled i dizajn ovog web-mjesta pripadaju nama ili se koriste uz dopuštenje te su zaštićeni Saveznim dekret-zakonom UAE-a br. 38 iz 2021. o autorskom pravu i srodnim pravima i odgovarajućim zakonima drugih zemalja. Sva takva prava pridržana su.

Nazivi proizvoda, slike proizvoda, tehnički listovi i tehničke specifikacije materijal su odgovarajućih proizvođača i ovdje se pojavljuju radi identifikacije i opisa proizvoda koje nudimo. Deye i Leapton zaštitni su znakovi svojih vlasnika.

Kada nam pošaljete upit, potvrđujete da su podaci koje ste naveli točni prema vašem najboljem saznanju i da ih imate pravo podijeliti s nama. Koristimo ih kako bismo vam odgovorili, pripremili ponudu i isporučili opremu koju naknadno naručite.

Molimo vas da nam putem ove internetske stranice ne šaljete posebne kategorije osobnih podataka. Sve što pošaljete obrađujemo u skladu s našim Pravilima privatnosti.

Možemo odbiti odgovoriti na svaki podnesak koji je nezakonit, uvredljiv ili predstavlja zlostavljanje, odnosno možemo ga izbrisati.

Tehničke informacije na ovoj internetskoj stranici preuzete su iz objavljenih materijala proizvođača i mogu se promijeniti bez prethodne najave. Prije narudžbe uvijek provjerite aktualni tehnički list proizvođača; ako se ova internetska stranica i tehnički list razlikuju, mjerodavan je tehnički list.

Cijene su iskazane u dirhamima UAE (AED) i uključuju 5 % poreza na dodanu vrijednost UAE. Mogu se mijenjati i ne uključuju isporuku ni ugradnju, osim ako je u ponudi navedeno drukčije. Iako postupamo pažljivo, cijena ili opis povremeno mogu biti prikazani s greškom.

Ništa na ovoj internetskoj stranici ne predstavlja ponudu koja se može prihvatiti te korištenjem stranice ne nastaje nikakav ugovor. Obvezujuća obveza nastaje tek kada izdamo pisanu ponudu i kada ona bude prihvaćena u skladu s vlastitim uvjetima. Dostupnost, konačna cijena i isporuka potvrđuju se u toj ponudi, koja vrijedi samo tijekom razdoblja navedenog u njoj.

Putem ove internetske stranice ne primamo plaćanja.

Jamstva proizvođača za opremu koju isporučujemo daje proizvođač, prema uvjetima proizvođača. Ne proširujemo ih niti ih zamjenjujemo, osim ako to navedemo u pisanom obliku.

Ako ova stranica sadrži poveznice na internetske stranice trećih strana — uključujući stranice proizvoda i tehničke listove proizvođača — te su poveznice navedene isključivo u informativne svrhe. Ne kontroliramo te internetske stranice i ne odgovaramo za njihov sadržaj ni za njihovu praksu zaštite privatnosti.

Nikada ne isključujemo svoju odgovornost kada to pravo UAE-a ne dopušta. Osobito, ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje našu odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu našom krivnjom, za prijevaru ili prijevarno pogrešno prikazivanje, za grubu krivnju ili za bilo koju drugu odgovornost koja se zakonito ne može ograničiti ili isključiti.

Podložno tome, i u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, isključujemo sve podrazumijevane uvjete, jamstva i izjave koji se odnose na vaše korištenje ove internetske stranice.

Ako ste poslovni korisnik: ne odgovaramo za gubitak dobiti, gubitak poslovanja, gubitak ugovora, gubitak očekivane uštede, prekid poslovanja ili gubitak podataka koji proizlaze iz vašeg korištenja ove internetske stranice, bez obzira temelji li se zahtjev na ugovoru, izvanugovornoj odgovornosti ili nečem drugom.

Ako ste potrošač: odgovaramo za gubitak ili štetu koju pretrpite, a koja je izravna i predvidljiva posljedica našeg kršenja ovih uvjeta ili našeg propusta da postupimo s razumnom pažnjom i stručnošću, ali ne odgovaramo za gubitak ili štetu koji nisu predvidljivi. To ne utječe na vaša zakonska prava — pogledajte sljedeći odjeljak.

Ako s nama poslujete kao potrošač, a ne kao poslovni subjekt, imate prava prema zakonu UAE-a o zaštiti potrošača na koja ovi uvjeti ne utječu — Savezni zakon br. 15 iz 2020. o zaštiti potrošača i njegovi Provedbeni propisi, doneseni Odlukom Vlade br. 66 iz 2023.

Među ostalim, ti vam zakoni daju pravo na točne informacije o tome što kupujete i o njegovoj ukupnoj cijeni, na robu koja odgovara svom opisu i prikladna je za svoju namjenu, na račun te na otklanjanje nedostatka, zamjenu ili povrat novca.

Ako kupujete od nas na daljinu, Provedbeni propisi daju vam razdoblje u kojem možete otkazati i vratiti robu bez navođenja razloga, podložno iznimkama koje oni propisuju. Kada se takvo pravo primjenjuje na nešto što naručite od nas, u vašoj ponudi ili ugovornim dokumentima navest ćemo kako ga ostvariti.

Ako se želite žaliti, a mi to nismo riješili s vama, možete se obratiti Ministarstvu gospodarstva i turizma na 600 522 225 ili putem moet.gov.ae, odnosno Odjelu za gospodarstvo i turizam, Dubai putem consumerrights.gov.ae. Ništa na ovoj internetskoj stranici ne ograničava ta prava.

Ovi uvjeti, kao i svaki spor ili zahtjev koji iz njih proizlazi ili proizlazi iz vašeg korištenja ove internetske stranice, uređeni su saveznim zakonima Ujedinjenih Arapskih Emirata i zakonima Emirata Dubai. Sudovi u Dubaiju imaju isključivu nadležnost, osim što se prava potrošača zajamčena zakonom UAE-a mogu ostvarivati i putem kanala opisanih u prethodnom odjeljku.

Za kontakt u vezi s ovim uvjetima pošaljite e-poruku na info@idella.ae ili nam pišite na IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.