Όροι Χρήσης

Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από την IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, εταιρεία με έδρα το Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, με εμπορική άδεια υπ' αριθ. 1560072, και γραφεία στη διεύθυνση Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Όπου οι παρόντες όροι αναφέρουν «εμείς», «εμάς» ή «δικός μας», εννοούν την εν λόγω εταιρεία.

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα για να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στις υπηρεσίες μας ή στη νομοθεσία. Η έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα είναι η έκδοση που ισχύει για τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, γι' αυτό παρακαλούμε να την ελέγχετε όταν επιστρέφετε.

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο για δικούς σας επαγγελματικούς ή προσωπικούς σκοπούς, καθώς και για να εξετάσετε ή να ζητήσετε τα προϊόντα που προσφέρουμε. Μπορείτε να εκτυπώνετε ή να αποθηκεύετε αποσπάσματα για τους σκοπούς αυτούς.

Συμφωνείτε να μην:

• χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο με οποιονδήποτε τρόπο που είναι παράνομος ή δόλιος ή που βλάπτει οποιοδήποτε πρόσωπο·
• επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον ιστότοπο, στον διακομιστή στον οποίο φιλοξενείται ή σε οποιοδήποτε συνδεδεμένο σύστημα·
• εισάγετε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό ή εξαπολύετε επίθεση άρνησης υπηρεσίας ή αυτοματοποιημένη επίθεση κατά του ιστότοπου·
• εξάγετε, συλλέγετε ή αποσπάτε συστηματικά περιεχόμενο ή στοιχεία επικοινωνίας από τον ιστότοπο.

Η κατάχρηση ιστότοπου ή πληροφοριακού συστήματος αποτελεί αδίκημα βάσει της νομοθεσίας των ΗΑΕ, συμπεριλαμβανομένου του Ομοσπονδιακού Νόμου-Διατάγματος αριθ. 34 του 2021 για την Καταπολέμηση Φημών και Ηλεκτρονικών Εγκλημάτων. Ενδέχεται να αναφέρουμε την κατάχρηση στις αρμόδιες αρχές.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να αποσύρουμε τον ιστότοπο ή οποιοδήποτε τμήμα του, χωρίς προειδοποίηση. Δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος ή το περιεχόμενό του θα είναι πάντα διαθέσιμος ή αδιάλειπτος.

Το κείμενο, η διάταξη και ο σχεδιασμός αυτού του ιστότοπου ανήκουν σε εμάς ή χρησιμοποιούνται με άδεια και προστατεύονται από τον Ομοσπονδιακό Νόμο-Διάταγμα αριθ. 38 του 2021 των ΗΑΕ περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Συγγενικών Δικαιωμάτων και από τους αντίστοιχους νόμους άλλων χωρών. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Οι ονομασίες προϊόντων, οι εικόνες προϊόντων, τα φύλλα δεδομένων και οι τεχνικές προδιαγραφές αποτελούν υλικό των αντίστοιχων κατασκευαστών και εμφανίζονται εδώ για την αναγνώριση και την περιγραφή των προϊόντων που προσφέρουμε. Οι επωνυμίες Deye και Leapton είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους.

Όταν μας αποστέλλετε ένα αίτημα, επιβεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες που δίνετε είναι ακριβείς εξ όσων γνωρίζετε και ότι έχετε το δικαίωμα να τις μοιραστείτε μαζί μας. Τις χρησιμοποιούμε για να σας απαντήσουμε, για να ετοιμάσουμε μια προσφορά και για να προμηθεύσουμε τυχόν εξοπλισμό που θα παραγγείλετε στη συνέχεια.

Παρακαλούμε μην μας αποστέλλετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μέσω αυτού του ιστότοπου. Οτιδήποτε αποστέλλετε αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

Ενδέχεται να αρνηθούμε να απαντήσουμε ή να διαγράψουμε οποιαδήποτε υποβολή είναι παράνομη, προσβλητική ή υβριστική.

Οι τεχνικές πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο προέρχονται από το δημοσιευμένο υλικό των κατασκευαστών και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Να ελέγχετε πάντα το τρέχον φύλλο δεδομένων του κατασκευαστή πριν από την παραγγελία· όπου αυτός ο ιστότοπος και το φύλλο δεδομένων διαφέρουν, υπερισχύει το φύλλο δεδομένων.

Οι τιμές εμφανίζονται σε ντιράμ ΗΑΕ (AED) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ ΗΑΕ 5%. Ενδέχεται να αλλάξουν και δεν περιλαμβάνουν παράδοση ή εγκατάσταση, εκτός εάν μια προσφορά το αναφέρει ρητά. Παρόλο που είμαστε προσεκτικοί, μια τιμή ή περιγραφή μπορεί περιστασιακά να εμφανιστεί εκ παραδρομής.

Τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποτελεί προσφορά ικανή προς αποδοχή, και καμία σύμβαση δεν δημιουργείται από τη χρήση του ιστότοπου εκ μέρους σας. Δεσμευτική υποχρέωση προκύπτει μόνο όταν εκδώσουμε γραπτή προσφορά και αυτή γίνει αποδεκτή σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Η διαθεσιμότητα, η τελική τιμή και η παράδοση επιβεβαιώνονται στην εν λόγω προσφορά, η οποία ισχύει μόνο για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται σε αυτήν.

Δεν δεχόμαστε πληρωμές μέσω αυτού του ιστότοπου.

Οι εγγυήσεις κατασκευαστή για τον εξοπλισμό που προμηθεύουμε παρέχονται από τον κατασκευαστή, με τους όρους του κατασκευαστή. Δεν τις επεκτείνουμε ούτε τις αντικαθιστούμε, εκτός εάν το δηλώσουμε γραπτώς.

Όπου αυτός ο ιστότοπος παραπέμπει σε ιστότοπους τρίτων — συμπεριλαμβανομένων σελίδων προϊόντων και φύλλων δεδομένων κατασκευαστών — αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους ή τις πρακτικές απορρήτου τους.

Δεν αποκλείουμε ποτέ την ευθύνη μας όταν το δίκαιο των ΗΑΕ δεν μας το επιτρέπει. Ειδικότερα, τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από υπαιτιότητά μας, για απάτη ή δόλια παραπλάνηση, για βαριά αμέλεια ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί ή να αποκλειστεί.

Με την επιφύλαξη των ανωτέρω και στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, αποκλείουμε όλους τους σιωπηρούς όρους, εγγυήσεις και διαβεβαιώσεις που σχετίζονται με τη χρήση αυτού του ιστότοπου από εσάς.

Εάν είστε επαγγελματίας χρήστης: δεν ευθυνόμαστε για απώλεια κερδών, απώλεια εργασιών, απώλεια συμβάσεων, απώλεια αναμενόμενων οικονομιών, διακοπή εργασιών ή απώλεια δεδομένων που προκύπτει από τη χρήση αυτού του ιστότοπου από εσάς, είτε η αξίωση θεμελιώνεται σε σύμβαση, σε αδικοπραξία είτε με άλλον τρόπο.

Εάν είστε καταναλωτής: ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που υποστείτε και η οποία αποτελεί άμεσο και προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης των παρόντων όρων από εμάς ή της παράλειψής μας να επιδείξουμε εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα, αλλά δεν ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που δεν είναι προβλέψιμη. Αυτό δεν επηρεάζει τα εκ του νόμου δικαιώματά σας — δείτε την επόμενη ενότητα.

Εάν συναλλάσσεστε μαζί μας ως καταναλωτής και όχι ως επιχείρηση, έχετε δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας των ΗΑΕ για την προστασία του καταναλωτή, τα οποία δεν επηρεάζονται από τους παρόντες όρους — Ομοσπονδιακός Νόμος αριθ. 15 του 2020 για την Προστασία του Καταναλωτή και ο Εκτελεστικός Κανονισμός του, που εκδόθηκε με την Υπουργική Απόφαση αριθ. 66 του 2023.

Μεταξύ άλλων, οι νόμοι αυτοί σας παρέχουν το δικαίωμα σε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με το τι αγοράζετε και τη συνολική του τιμή, σε αγαθά που ανταποκρίνονται στην περιγραφή τους και είναι κατάλληλα για τον σκοπό τους, σε τιμολόγιο, καθώς και στη διόρθωση, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για ένα ελάττωμα.

Εάν αγοράζετε από εμάς εξ αποστάσεως, ο Εκτελεστικός Κανονισμός σας παρέχει προθεσμία εντός της οποίας μπορείτε να ακυρώσετε και να επιστρέψετε αγαθά χωρίς αιτιολογία, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει. Όταν ένα τέτοιο δικαίωμα ισχύει για κάτι που παραγγέλνετε από εμάς, θα αναφέρουμε στην προσφορά ή στα συμβατικά σας έγγραφα πώς μπορείτε να το ασκήσετε.

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία και δεν την έχουμε επιλύσει μαζί σας, μπορείτε να την υποβάλετε στο Υπουργείο Οικονομίας και Τουρισμού στο 600 522 225 ή μέσω του moet.gov.ae, ή στο Τμήμα Οικονομίας και Τουρισμού, Ντουμπάι μέσω του consumerrights.gov.ae. Τίποτα σε αυτόν τον ιστότοπο δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.

Οι παρόντες όροι, καθώς και κάθε διαφορά ή αξίωση που απορρέει από αυτούς ή από τη χρήση αυτού του ιστότοπου από εσάς, διέπονται από τους ομοσπονδιακούς νόμους των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και τους νόμους του Εμιράτου του Ντουμπάι. Τα Δικαστήρια του Ντουμπάι έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία, εκτός από την περίπτωση που τα δικαιώματα καταναλωτή που παρέχονται από το δίκαιο των ΗΑΕ μπορούν επίσης να ασκηθούν μέσω των διαύλων που περιγράφονται στην παραπάνω ενότητα.

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τους παρόντες όρους, στείλτε email στο info@idella.ae ή γράψτε μας στη διεύθυνση IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.