Brugsvilkår

Denne hjemmeside drives af IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, en virksomhed etableret i Dubai, Forenede Arabiske Emirater, med erhvervslicens nr. 1560072 og kontor på Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Når disse vilkår siger “vi”, “os” eller “vores”, henviser de til denne virksomhed.

Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge siden.

Vi kan fra tid til anden ændre disse vilkår, for eksempel for at afspejle ændringer i vores ydelser eller i lovgivningen. Den version, der er offentliggjort på denne side, er den version, der gælder for din brug af siden, så tjek den venligst, når du vender tilbage.

Du må bruge denne hjemmeside til dine egne erhvervsmæssige eller personlige formål og til at overveje eller anmode om de produkter, vi tilbyder. Du må udskrive eller downloade uddrag til disse formål.

Du accepterer ikke at:

• bruge siden på nogen måde, der er ulovlig eller svigagtig, eller som skader nogen person;
• forsøge at opnå uautoriseret adgang til siden, den server, den hostes på, eller noget tilsluttet system;
• indføre malware eller iværksætte et denial-of-service-angreb eller et automatiseret angreb mod siden;
• scrape, høste eller systematisk udtrække indhold eller kontaktoplysninger fra siden.

Misbrug af en hjemmeside eller et informationssystem er strafbart i henhold til lovgivningen i FAE, herunder føderal dekretlov nr. 34 af 2021 om bekæmpelse af rygter og cyberkriminalitet. Vi kan indberette misbrug til de kompetente myndigheder.

Vi kan suspendere eller trække siden eller dele heraf tilbage uden varsel. Vi garanterer ikke, at siden eller dens indhold altid vil være tilgængelig eller uafbrudt.

Teksten, layoutet og designet på denne hjemmeside tilhører os eller anvendes med tilladelse og er beskyttet af FAE's føderale dekretlov nr. 38 af 2021 om ophavsret og beslægtede rettigheder samt af tilsvarende love i andre lande. Alle sådanne rettigheder forbeholdes.

Produktnavne, produktbilleder, datablade og tekniske specifikationer tilhører de respektive producenter og vises her for at identificere og beskrive de produkter, vi tilbyder. Deye og Leapton er varemærker tilhørende deres respektive ejere.

Når du sender os en forespørgsel, bekræfter du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, så vidt du er bekendt, og at du er berettiget til at dele dem med os. Vi bruger dem til at besvare dig, til at udarbejde et tilbud og til at levere eventuelt udstyr, du efterfølgende bestiller.

Send venligst ikke følsomme personoplysninger til os via denne hjemmeside. Alt, hvad du sender, behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Vi kan afvise at besvare eller vælge at slette enhver henvendelse, der er ulovlig, stødende eller krænkende.

Tekniske oplysninger på dette websted stammer fra producenternes offentliggjorte materiale og kan ændres uden varsel. Kontrollér altid det aktuelle datablad fra producenten, før du bestiller; hvor dette websted og databladet afviger fra hinanden, har databladet forrang.

Priser vises i dirhams (AED) og inkluderer 5 % moms i Forenede Arabiske Emirater. De kan ændres, og de omfatter ikke levering eller installation, medmindre et tilbud angiver det. Selvom vi udviser omhu, kan en pris eller beskrivelse lejlighedsvis være vist ved en fejl.

Intet på dette websted udgør et bindende tilbud, og der indgås ingen aftale ved din brug af webstedet. En bindende forpligtelse opstår først, når vi udsteder et skriftligt tilbud, og det accepteres i overensstemmelse med dets egne vilkår. Tilgængelighed, endelig pris og levering bekræftes i dette tilbud, som kun er gyldigt i den periode, der er angivet deri.

Vi modtager ikke betalinger via dette websted.

Producentgarantier på det udstyr, vi leverer, gives af producenten på producentens vilkår. Vi udvider eller erstatter dem ikke, medmindre vi angiver det skriftligt.

Hvor dette websted linker til tredjepartswebsteder – herunder producenternes produktsider og datablade – gives disse links kun til orientering. Vi kontrollerer ikke disse websteder, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller deres praksis for beskyttelse af personoplysninger.

Vi udelukker aldrig vores ansvar, hvor lovgivningen i FAE ikke tillader det. Navnlig begrænser eller udelukker intet i disse vilkår vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores fejl, for svig eller svigagtig vildledning, for grov uagtsomhed eller for noget andet ansvar, som ikke lovligt kan begrænses eller udelukkes.

Med forbehold heraf og i det fulde omfang, loven tillader, fraskriver vi os alle underforståede betingelser, garantier og erklæringer vedrørende din brug af denne hjemmeside.

Hvis du er erhvervskunde: vi er ikke ansvarlige for tabt fortjeneste, tab af forretning, tab af kontrakter, tab af forventede besparelser, driftsafbrydelser eller tab af data, der opstår som følge af din brug af denne hjemmeside, uanset om kravet rejses i kontrakt, i erstatning uden for kontrakt eller på andet grundlag.

Hvis du er forbruger: vi er ansvarlige for tab eller skade, du lider, som er en direkte og forudsigelig følge af vores brud på disse vilkår eller vores manglende udøvelse af rimelig omhu og faglighed, men vi er ikke ansvarlige for tab eller skade, der ikke er forudsigelig. Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder — se næste afsnit.

Hvis du handler med os som forbruger og ikke som erhvervsdrivende, har du rettigheder i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen i FAE, som disse vilkår ikke påvirker — føderal lov nr. 15 af 2020 om forbrugerbeskyttelse og dens gennemførelsesbestemmelser, udstedt ved kabinetsbeslutning nr. 66 af 2023.

Disse love giver dig blandt andet ret til præcise oplysninger om det, du køber, og dets samlede pris, til varer, der svarer til deres beskrivelse og er egnede til deres formål, til en faktura samt til at få en mangel udbedret eller få varen ombyttet eller pengene tilbage.

Hvis du køber hos os på afstand, giver gennemførelsesbekendtgørelsen dig en periode, hvor du kan fortryde og returnere varer uden begrundelse, med forbehold for de undtagelser, den fastsætter. Hvor en sådan ret gælder for noget, du bestiller hos os, vil vi i dit tilbud eller dine kontraktdokumenter beskrive, hvordan du udøver den.

Hvis du ønsker at klage, og vi ikke har løst sagen med dig, kan du indbringe den for Ministeriet for Økonomi og Turisme på 600 522 225 eller via moet.gov.ae, eller for Dubais Departement for Økonomi og Turisme via consumerrights.gov.ae. Intet på denne hjemmeside begrænser disse rettigheder.

Disse vilkår og enhver tvist eller ethvert krav, der udspringer af dem eller af din brug af denne hjemmeside, er underlagt Forenede Arabiske Emiraters føderale love og lovgivningen i Emiratet Dubai. Dubais domstole har eksklusiv kompetence, dog således at forbrugerrettigheder, der følger af lovgivningen i FAE, også kan forfølges gennem de kanaler, der er beskrevet i afsnittet ovenfor.

Hvis du vil kontakte os om disse vilkår, kan du sende en e-mail til info@idella.ae eller skrive til os på IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.