Условия за ползване

Този уебсайт се управлява от IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C — дружество, учредено в Дубай, Обединени арабски емирства, с търговски лиценз № 1560072 и офис на адрес: Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates. Когато в настоящите условия се използват думите „ние“, „нас“ или „наш“, те се отнасят за това дружество.

С използването на този уебсайт вие приемате настоящите условия. Ако не ги приемате, моля, не използвайте сайта.

Ние можем да изменяме тези условия от време на време, например за да отразим промени в нашите услуги или в законодателството. Версията, публикувана на тази страница, е версията, която се прилага към вашето използване на сайта, затова, моля, проверявайте я при всяко повторно посещение.

Вие можете да използвате този уебсайт за свои бизнес или лични цели, както и за да разглеждате или заявявате продуктите, които предлагаме. За тези цели можете да отпечатвате или изтегляте откъси.

Вие се съгласявате да не:

• използвате сайта по начин, който е незаконосъобразен или измамен, или който уврежда което и да е лице;
• се опитвате да получите неоторизиран достъп до сайта, до сървъра, на който е хостван, или до свързана с него система;
• въвеждате злонамерен софтуер или предприемате атаки за отказ на услуга или автоматизирани атаки срещу сайта;
• извличате, събирате или систематично копирате съдържание или данни за контакт от сайта.

Злоупотребата с уебсайт или информационна система е престъпление съгласно законодателството на ОАЕ, включително Федерален указ-закон № 34 от 2021 г. за борба със слуховете и киберпрестъпленията. Ние можем да докладваме злоупотреби на компетентните органи.

Ние можем да спираме или оттегляме сайта или част от него без предизвестие. Не гарантираме, че сайтът или неговото съдържание винаги ще бъдат налични или непрекъснати.

Текстът, оформлението и дизайнът на този уебсайт са наши или се използват с разрешение и са защитени от Федерален указ-закон № 38 от 2021 г. на ОАЕ за авторското право и сродните му права, както и от съответните закони на други държави. Всички тези права са запазени.

Имената на продуктите, изображенията на продуктите, техническите спецификации и техническите данни са материали на съответните производители и се появяват тук, за да идентифицират и описват продуктите, които предлагаме. Deye и Leapton са търговски марки на съответните им притежатели.

Когато ни изпращате заявка, вие потвърждавате, че информацията, която предоставяте, е точна, доколкото ви е известно, и че имате право да я споделите с нас. Използваме я, за да ви отговорим, да изготвим ценово предложение и да доставим оборудването, което впоследствие поръчате.

Моля, не ни изпращайте чувствителни лични данни чрез този уебсайт. Всичко, което изпратите, се обработва съгласно нашата Политика за поверителност.

Запазваме си правото да не отговаряме на или да изтриваме всякакви заявки, които са незаконосъобразни, обидни или злоупотребяващи.

Техническата информация на този уебсайт е взета от публикуваните материали на производителите и може да се променя без предизвестие. Винаги проверявайте актуалната техническа спецификация на производителя, преди да поръчате; когато има разминаване между този уебсайт и техническата спецификация, предимство има техническата спецификация.

Цените са посочени в дирхами на ОАЕ (AED) и включват 5% данък върху добавената стойност на ОАЕ. Те могат да се променят и не включват доставка или монтаж, освен ако в ценовото предложение не е посочено друго. Въпреки че полагаме грижи, понякога е възможно дадена цена или описание да бъдат показани погрешно.

Нищо на този уебсайт не представлява оферта, която може да бъде приета, и от използването на сайта не възниква договор. Обвързващо задължение възниква само когато издадем писмена оферта и тя бъде приета съгласно собствените ѝ условия. Наличността, крайната цена и доставката се потвърждават в тази оферта, която е валидна само за посочения в нея срок.

Не приемаме плащания чрез този уебсайт.

Гаранциите на производителя за оборудването, което доставяме, се предоставят от производителя съгласно условията на производителя. Ние не ги разширяваме и не ги заместваме, освен ако не сме го посочили писмено.

Когато този сайт съдържа връзки към уебсайтове на трети страни — включително продуктови страници и технически спецификации на производители — тези връзки се предоставят само с информационна цел. Ние не контролираме тези уебсайтове и не носим отговорност за тяхното съдържание или за практиките им за поверителност.

Ние никога не изключваме отговорността си, когато законодателството на ОАЕ не ни позволява това. По-специално, нищо в тези условия не ограничава и не изключва нашата отговорност за смърт или телесна повреда, причинени по наша вина, за измама или измамно представяне, за груба небрежност или за всяка друга отговорност, която не може законно да бъде ограничена или изключена.

При спазване на горното и в най-пълната степен, позволена от закона, ние изключваме всички подразбиращи се условия, гаранции и уверения във връзка с използването на този уебсайт от ваша страна.

Ако сте бизнес потребител: ние не носим отговорност за пропуснати ползи, загуба на бизнес, загуба на договори, загуба на очаквани спестявания, прекъсване на дейността или загуба на данни, произтичащи от използването на този уебсайт от ваша страна, независимо дали претенцията е предявена на договорно, деликтно или друго основание.

Ако сте потребител: ние носим отговорност за загуби или вреди, които претърпите и които са пряк и предвидим резултат от нарушение на тези условия от наша страна или от неполагане на разумна грижа и умение, но не носим отговорност за загуби или вреди, които не са предвидими. Това не засяга вашите законови права — вижте следващия раздел.

Ако работите с нас като потребител, а не като търговец, вие имате права съгласно законодателството на ОАЕ за защита на потребителите, които тези условия не засягат — Федерален закон № 15 от 2020 г. за защита на потребителите и неговия Правилник за прилагане, приет с Решение на Министерския съвет № 66 от 2023 г.

Освен другото, тези закони ви дават право на точна информация за това какво купувате и за общата му цена, на стоки, които отговарят на описанието си и са годни за предназначението си, на фактура, както и на отстраняване на дефект, замяна или възстановяване на сумата.

Ако купувате от нас от разстояние, Правилникът за прилагане ви дава срок, в който можете да се откажете и да върнете стоките, без да посочвате причина, при спазване на предвидените в него изключения. Когато такова право се прилага за нещо, което поръчвате от нас, ние ще посочим във вашето ценово предложение или в договорните документи как да го упражните.

Ако желаете да подадете жалба и не сме я разрешили заедно с вас, можете да я отнесете до Министерството на икономиката и туризма на 600 522 225 или чрез moet.gov.ae, или до Департамента по икономика и туризъм, Дубай чрез consumerrights.gov.ae. Нищо на този уебсайт не ограничава тези права.

Тези условия, както и всеки спор или претенция, произтичащи от тях или от използването на този уебсайт от ваша страна, се уреждат от федералните закони на Обединените арабски емирства и законите на Емирство Дубай. Съдилищата на Дубай имат изключителна компетентност, с изключение на това, че потребителските права, предоставени от законодателството на ОАЕ, могат да бъдат упражнени и по каналите, описани в раздела по-горе.

За да се свържете с нас относно тези условия, пишете на info@idella.ae или ни изпратете писмо на адрес: IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C, Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.