Privātuma politika

IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C ir šajā paziņojumā aprakstīto personas datu pārzinis. Mēs esam uzņēmums, kas reģistrēts Dubaijā, Apvienotajos Arābu Emirātos, ar tirdzniecības licenci Nr. 1560072, un mūsu birojs atrodas Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

Visos ar jūsu personas datiem saistītos jautājumos — pieprasījuma, jautājuma vai sūdzības gadījumā — rakstiet uz e-pastu info@idella.ae, temata rindā norādot „Datu aizsardzība (Data protection)”, vai sūtiet vēstuli uz iepriekš norādīto adresi.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar AAE Personas datu aizsardzības likumu — Federālo dekrētlikumu Nr. 45 (2021), kas ir spēkā kopš 2022. gada 2. janvāra.

Šī paziņojuma sagatavošanas dienā minētā likuma izpildnoteikumi vēl nav pieņemti. Ja tie noteiks prasības, kas pārsniedz šeit aprakstīto, — piemēram, noteiktus termiņus atbilžu sniegšanai uz pieprasījumiem vai formālu sūdzību izskatīšanas kārtību, — mēs tās ievērosim un atjaunināsim šo paziņojumu.

Mēs esam reģistrēti Apvienotajos Arābu Emirātos, un šī vietne tiek pārvaldīta no Dubaijas, tāpēc uz jūsu personas datu apstrādi tiek piemēroti AAE tiesību akti. Ja mēs nosūtām datus uz ārvalstīm — un mēs to darām, kā paskaidrots sadaļā par datu nosūtīšanu, — tas nemaina to, kuri tiesību akti mums tiek piemēroti.

Informācija, ko sniedzat jūs. Kad nosūtāt pieprasījumu šajā vietnē vai sazināties ar mums pa e-pastu vai tālruni, mēs apstrādājam jūsu vārdu un e-pasta adresi, tālruņa numuru un uzņēmuma nosaukumu, ja tos norādāt, produktu, par kuru jautājat, un jūsu ziņojuma saturu.

Automātiski ievāktā tehniskā informācija. Apmeklējot vietni, mūsu tīmekļa serveris reģistrē standarta tehniskos datus: jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un versiju, operētājsistēmu, pieprasītās lapas un katra pieprasījuma datumu un laiku. Šie dati tiek glabāti servera žurnālos. Mūsu pieprasījuma veidlapa arī saglabā īslaicīgu, pseidonimizētu ierakstu par savienojumiem, kas to izmantojuši, lai varētu ierobežot atkārtotus automatizētus iesniegumus.

Pretmēstu pārbaude. Mūsu pieprasījuma veidlapu aizsargā Cloudflare Turnstile, kas analizē pārlūkprogrammas un ierīces signālus, lai atšķirtu cilvēku no automatizēta skripta. Kad veidlapa tiek ielādēta, Cloudflare, Inc. šim nolūkam apstrādā jūsu IP adresi un minētos signālus.

Mēs nepieprasām īpašu kategoriju personas datus — piemēram, datus, kas atklāj veselības stāvokli, rasi, etnisko izcelsmi, reliģisko vai politisko pārliecību, — un jums tos nevajadzētu mums sūtīt, izmantojot šo vietni. Šī vietne ir paredzēta uzņēmumiem un īpašumu īpašniekiem, un mēs apzināti neievācam datus par bērniem.

Mēs izmantojam jūsu personas datus tikai tad, kad to atļauj AAE Personas datu aizsardzības likums. Pamati, uz kuriem mēs balstāmies, ir šādi:

• Pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas un līguma izpilde — atbildēšana uz jūsu pieprasījumu, cenu piedāvājuma sagatavošana, kā arī iekārtu piegāde un nogādāšana, ja tās pasūtīsiet.
• Mūsu leģitīmās intereses — tīmekļa vietnes drošības un pieejamības nodrošināšana (servera žurnāli, pretmēstu pārbaude un ierobežojumi automatizētiem veidlapu iesniegumiem); pieprasījumu un cenu piedāvājumu uzskaites vešana; un atbildēšana uz mums adresētu biznesa pieprasījumu. Mēs esam izvērtējuši, vai jūsu tiesības nav svarīgākas par šīm interesēm, ņemot vērā to, cik maz datu mēs vācam, vairuma pieprasījumu biznesa raksturu un mūsu piemērotos drošības pasākumus.
• Juridiska pienākuma izpilde — ja AAE tiesību akti pieprasa mums glabāt uzskaiti, jo īpaši nodokļu uzskaiti.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus. Mēs tos neizmantojam automatizētai lēmumu pieņemšanai vai profilēšanai, kas radītu jums tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiskas sekas.

Mārketings. Mēs neizmantojam jūsu iesniegto kontaktinformāciju mārketinga sūtījumiem, ja vien jūs to neesat lūguši.

Jūsu datus redz tikai tie mūsu darbinieki, kuriem tie nepieciešami, lai jums atbildētu. Mēs nepārdodam, neizīrējam un netirgojam personas datus.

Mēs izmantojam nelielu skaitu pakalpojumu sniedzēju, kuri apstrādā datus saskaņā ar mūsu norādījumiem:

• Mūsu mitināšanas infrastruktūra — serveri Vācijā, kuri mitina šo tīmekļa vietni un pārsūta jūsu iesniegtos pieprasījumus.
• Cloudflare, Inc. — nodrošina Turnstile pretmēstu pārbaudi mūsu pieprasījuma veidlapā, tāpēc, veidlapai ielādējoties, apstrādā jūsu IP adresi un savienojuma datus. Skatiet Cloudflare’s privātuma politiku.

Ja iegādājaties no mums iekārtas un vēlāk iesniedzat garantijas pieteikumu, mēs nododam attiecīgajam ražotājam šim pieteikumam nepieciešamo informāciju.

Mēs varam arī izpaust personas datus, ja to pieprasa AAE tiesību akti — piemēram, tiesai, regulatoram vai tiesībaizsardzības iestādei — vai ja mums nepieciešams celt, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības. Ja mūsu uzņēmums tiek pārdots vai reorganizēts, personas dati var tikt nodoti pircējam, kuram arī turpmāk būtu saistošs šis paziņojums.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo sadaļu, jo tā ir būtiskākā informācija, kas šajā paziņojumā jums jāzina.

Šī vietne tiek mitināta serveros Vācijā. Pieprasījumi, kurus mums nosūtāt, izmantojot vietni, tiek saņemti un glabāti šajā infrastruktūrā. Cloudflare uztur globālu tīklu, tāpēc tehniskie dati, kas tiek apstrādāti pretmēstu pārbaudei, var tikt apstrādāti citās valstīs, tostarp Amerikas Savienotajās Valstīs. Tas nozīmē, ka personas dati, kurus mums sniedzat, izmantojot šo vietni, tiek apstrādāti ārpus Apvienotajiem Arābu Emirātiem.

Saskaņā ar AAE Personas datu aizsardzības likumu personas datu nosūtīšana ārpus AAE ir atļauta, ja saņēmējvalsts nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni vai ja ir ieviesti atbilstoši aizsardzības pasākumi — piemēram, līguma noteikumi, kas saņēmējam uzliek pienākumu nodrošināt likumā noteiktajai aizsardzībai līdzvērtīgu aizsardzību, vai jūsu skaidri izteikta piekrišana, vai arī nosūtīšana ir nepieciešama, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu.

Mūsu mitināšanas pakalpojums Vācijā atrodas Eiropas Ekonomikas zonā, kurā tiek piemērota ES Vispārīgā datu aizsardzības regula, un mūsu vienošanās ar pakalpojumu sniedzējiem prasa tiem aizsargāt personas datus un apstrādāt tos tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem. Varat lūgt mums informāciju par konkrētai nosūtīšanai piemērojamajiem aizsardzības pasākumiem, rakstot uz info@idella.ae.

• Pieprasījumi, kuru rezultātā pārdošana nenotiek — līdz 2 gadiem no jūsu pēdējās saziņas ar mums, lai mēs varētu turpināt sarunu, pie kuras atgriežaties. Pēc tam tie tiek dzēsti.
• Piedāvājumu un pārdošanas darījumu ieraksti — 7 gadi no attiecīgā finanšu gada beigām, atbilstoši periodam, kurā AAE korporatīvā ienākuma nodokļa tiesību akti prasa uzņēmumiem glabāt savus ierakstus. Daži ieraksti jāglabā ilgāk, ja to prasa konkrēts tiesisks pienākums.
• Servera un drošības žurnāli — parasti līdz 90 dienām.

Kad glabāšanas periods beidzas, mēs datus dzēšam vai anonimizējam, lai tos vairs nevarētu saistīt ar jums.

Saskaņā ar AAE Personas datu aizsardzības likumu jums ir tiesības:

• būt informētiem par to, kā tiek izmantoti jūsu personas dati, — šis paziņojums;
• piekļūt personas datiem, ko par jums glabājam, un saņemt informāciju par to, kā un kāpēc tie tiek apstrādāti un kam tie tiek izpausti;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt savu datu dzēšanu, ja mums nav likumīga pamata tos glabāt;
• ierobežot apstrādi noteiktos apstākļos, piemēram, kamēr apstrīdat datu precizitāti;
• saņemt savus personas datus skaidrā, lietojamā formātā un pieprasīt to nodošanu citam pārzinim, ja tas ir tehniski iespējams;
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā iebilst pret savu datu izmantošanu tiešajam mārketingam;
• iebilst pret lēmumu, kas par jums pieņemts tikai ar automatizētiem līdzekļiem, ja tas rada jums tiesiskas sekas.

Lai izmantotu kādu no šīm tiesībām, rakstiet uz info@idella.ae. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā. Ja pieprasījums ir neparasti sarežģīts, mums var būt nepieciešams ilgāks laiks, un mēs jūs par to informēsim to pašu 30 dienu laikā. Par to nav jāmaksā. Mēs varam lūgt jums apliecināt savu identitāti, lai neizpaustu jūsu datus nepareizajai personai.

Ja neesat apmierināts ar to, kā esam rīkojušies ar jūsu personas datiem, lūdzu, vispirms informējiet mūs, lai mēs varētu mēģināt to izlabot: info@idella.ae.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību AAE Datu birojam — federālajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei, kas izveidota ar Federālo dekrētlikumu Nr. 44 (2021). Jums nav vispirms jāsazinās ar mums. Datu biroja sūdzību izskatīšanas kārtība tiek izstrādāta saskaņā ar Personas datu aizsardzības likuma izpildnoteikumiem; mēs atjaunināsim šo paziņojumu ar sūdzības iesniegšanas kārtību, tiklīdz tā tiks publicēta.

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu un neatļautu piekļuvi, tostarp:

• HTTPS/TLS šifrēšana visā tīmekļa vietnē;
• aizsardzība pret robotprogrammatūrām (Cloudflare Turnstile), atkārtotu iesniegumu ierobežojumi un servera puses validācija pieprasījuma veidlapā, ar slēptu lauku, kas noraida automatizētus iesniegumus;
• piekļuve pieprasījumu datiem ir ierobežota un pieejama tikai darbiniekiem, kuriem tā nepieciešama;
• administratīvā piekļuve ir ierobežota un aizsargāta ar autentifikāciju.

Nevienu pārraidi internetā nevar garantēt kā pilnībā drošu.

Ja notiek personas datu aizsardzības pārkāpums, kas varētu apdraudēt jūsu privātumu, konfidencialitāti vai drošību, mēs par to paziņosim AAE Datu birojam un, ja risks jums ir augsts, informēsim jūs tieši. Personas datu aizsardzības likums paredz, ka tas jādara nekavējoties; sagaidāms, ka izpildnoteikumi noteiks konkrētu termiņu, un mēs to ievērosim.

Šī tīmekļa vietne pati neiestata sīkfailus un neizmanto analītikas, reklāmas vai izsekošanas sīkfailus. Tā neizmanto Google Analytics, Google Tag Manager vai jebkādu reklāmas pikseli, un tā neveido jūsu profilu.

Pretmēstu pārbaudi mūsu pieprasījuma veidlapā nodrošina Cloudflare Turnstile, kas var iestatīt īslaicīgu sīkfailu, kurš ir stingri nepieciešams šai pārbaudei. Saskaņā ar AAE Personas datu aizsardzības likumu sīkfailam, kas vāc personas datus, ir nepieciešams tiesisks pamats, un tas jums ir jāpaskaidro; mēs paļaujamies uz savām leģitīmajām interesēm uzturēt veidlapu lietojamu un pasargātu no automatizētas ļaunprātīgas izmantošanas.

Ja mēs kādreiz ieviesīsim analītikas vai mārketinga sīkfailus, pirms to iestatīšanas lūgsim jūsu piekrišanu, un šajā sadaļā katrs no tiem tiks uzskaitīts ar tā nolūku un darbības ilgumu, pirms tas tiek izmantots. Jūs varat bloķēt vai dzēst sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas iestatījumus.

Mēs regulāri pārskatām šo paziņojumu un varam to atjaunināt, lai atspoguļotu izmaiņas tīmekļa vietnē, mūsu pakalpojumos vai tiesību aktos — jo īpaši tad, kad tiks izdoti AAE Personas datu aizsardzības likuma izpildnoteikumi. Datums lapas augšdaļā norāda, kad tas pēdējo reizi mainīts.

Ja kādas izmaiņas būtiski ietekmē jūsu tiesības — piemēram, ja mēs sāksim izmantot analītikas sīkfailus —, mēs to skaidri norādīsim šajā lapā, pirms izmaiņas stājas spēkā.