Privatumo politika

IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C yra šiame pranešime aprašytų asmens duomenų valdytojas. Esame Dubajuje, Jungtiniuose Arabų Emyratuose, įsteigta bendrovė, veikianti pagal prekybos licenciją Nr. 1560072, mūsų biuras yra adresu Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

Visais su jūsų asmens duomenimis susijusiais klausimais – prašymu, klausimu ar skundu – rašykite el. paštu info@idella.ae, temos laukelyje nurodydami „Duomenų apsauga (Data protection)“, arba kreipkitės aukščiau nurodytu adresu.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymu – 2021 m. federaliniu dekretu-įstatymu Nr. 45, – kuris įsigaliojo 2022 m. sausio 2 d.

Šio pranešimo sudarymo dieną šio įstatymo įgyvendinamieji teisės aktai dar nėra priimti. Jeigu juose bus nustatyti reikalavimai, viršijantys tai, kas aprašyta čia, – pavyzdžiui, nustatyti atsakymų į prašymus terminai arba oficiali skundų nagrinėjimo tvarka, – mes jų laikysimės ir atnaujinsime šį pranešimą.

Esame įsteigti Jungtiniuose Arabų Emyratuose, o ši svetainė valdoma iš Dubajaus, todėl jūsų asmens duomenų tvarkymui taikoma JAE teisė. Kai perduodame duomenis į užsienį – o mes tai darome, kaip paaiškinta skirsnyje apie perdavimą, – tai nekeičia mums taikytinos teisės.

Jūsų mums pateikiama informacija. Kai pateikiate užklausą per šią svetainę arba susisiekiate su mumis el. paštu ar telefonu, tvarkome jūsų vardą, pavardę ir el. pašto adresą, telefono numerį ir įmonės pavadinimą, jei juos nurodote, prekę, apie kurią klausiate, ir jūsų pranešimo turinį.

Automatiškai renkama techninė informacija. Kai lankotės svetainėje, mūsų žiniatinklio serveris įrašo standartinius techninius duomenis: jūsų IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, operacinę sistemą, jūsų prašomus puslapius ir kiekvienos užklausos datą bei laiką. Šie duomenys saugomi serverio žurnaluose. Mūsų užklausos forma taip pat saugo trumpalaikį, pseudonimizuotą įrašą apie ryšius, kuriais buvo ja naudotasi, kad galėtų apriboti pasikartojančius automatinius pateikimus.

Apsaugos nuo brukalo patikra. Mūsų užklausos forma yra apsaugota „Cloudflare Turnstile“, kuri analizuoja naršyklės ir įrenginio signalus, kad atskirtų žmogų nuo automatinio scenarijaus. Šiuo tikslu, kai forma įkeliama, „Cloudflare, Inc.“ tvarko jūsų IP adresą ir tuos signalus.

Mes neprašome jautrių asmens duomenų – pavyzdžiui, duomenų, atskleidžiančių sveikatą, rasę, etninę kilmę, religinius ar politinius įsitikinimus, – ir jūs neturėtumėte jų mums siųsti per šią svetainę. Ši svetainė skirta verslui ir nekilnojamojo turto savininkams, todėl sąmoningai nerenkame duomenų apie vaikus.

Jūsų asmens duomenis naudojame tik tais atvejais, kai tai leidžia JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymas. Pagrindai, kuriais remiamės:

• Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį ir sutarties vykdymas — atsakymas į jūsų užklausą, komercinio pasiūlymo parengimas bei įrangos, kurią vėliau užsakote, tiekimas ir pristatymas.
• Mūsų teisėti interesai — svetainės saugumo ir prieinamumo užtikrinimas (serverio žurnalai, apsaugos nuo brukalo patikra ir automatinių formos pateikimų apribojimai); užklausų ir komercinių pasiūlymų įrašų saugojimas; atsakymas į mums pateiktą verslo užklausą. Įvertinome, ar šių interesų nenusveria jūsų teisės, atsižvelgdami į tai, kiek mažai duomenų renkame, į daugumos užklausų verslo pobūdį ir į taikomas saugumo priemones.
• Teisinės prievolės vykdymas — kai JAE teisės aktai reikalauja saugoti įrašus, visų pirma mokesčių įrašus.

Jūsų asmens duomenų neparduodame. Nenaudojame jų automatizuotam sprendimų priėmimui ar profiliavimui, kuris sukeltų jums teisinių ar panašiai reikšmingų padarinių.

Rinkodara. Jūsų atsiųstų duomenų nenaudojame rinkodarai, nebent patys to paprašytumėte.

Jūsų duomenis mato mūsų darbuotojai, kuriems jų reikia norint jums atsakyti. Asmens duomenų neparduodame, nenuomojame ir jais neprekiaujame.

Naudojamės nedideliu skaičiumi paslaugų teikėjų, kurie duomenis tvarko pagal mūsų nurodymus:

• Mūsų prieglobos infrastruktūra — serveriai Vokietijoje, kuriuose veikia ši svetainė ir per kuriuos perduodamos jūsų siunčiamos užklausos.
• Cloudflare, Inc. — teikia Turnstile apsaugos nuo brukalo patikrą mūsų užklausos formoje, todėl įkeliant šią formą tvarko jūsų IP adresą ir ryšio duomenis. Žr. Cloudflare privatumo politiką.

Jei perkate iš mūsų įrangą ir vėliau pateikiate garantinę pretenziją, atitinkamam gamintojui perduodame tai pretenzijai reikalingus duomenis.

Asmens duomenis taip pat galime atskleisti, kai to reikalauja JAE teisės aktai — pavyzdžiui, teismui, reguliavimo institucijai ar teisėsaugos įstaigai — arba kai reikia pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus. Jei mūsų verslas būtų parduotas ar reorganizuotas, asmens duomenys gali būti perduoti pirkėjui, kuriam ir toliau galiotų šis pranešimas.

Atidžiai perskaitykite šį skyrių, nes tai yra svarbiausia, ką šis pranešimas turi jums pasakyti.

Ši svetainė talpinama serveriuose Vokietijoje. Užklausos, kurias siunčiate mums per svetainę, priimamos ir saugomos toje infrastruktūroje. „Cloudflare“ valdo pasaulinį tinklą, todėl techniniai duomenys, tvarkomi atliekant apsaugos nuo brukalo patikrą, gali būti tvarkomi kitose šalyse, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Tai reiškia, kad asmens duomenys, kuriuos mums pateikiate per šią svetainę, yra tvarkomi už Jungtinių Arabų Emyratų ribų.

Pagal JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymą perduoti asmens duomenis už JAE ribų leidžiama, kai duomenis gaunanti šalis užtikrina tinkamo lygio apsaugą arba kai yra nustatytos tinkamos apsaugos priemonės — pavyzdžiui, sutartinės sąlygos, įpareigojančios gavėją užtikrinti apsaugą, lygiavertę įstatyme numatytai, arba jūsų aiškus sutikimas, arba kai perdavimas yra būtinas sutarčiai su jumis vykdyti.

Mūsų priegloba Vokietijoje yra Europos ekonominėje erdvėje, kurioje taikomas ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, o mūsų susitarimai su paslaugų teikėjais įpareigoja juos saugoti asmens duomenis ir tvarkyti juos tik pagal mūsų nurodymus. Galite paprašyti mūsų pateikti išsamesnės informacijos apie apsaugos priemones, taikomas konkrečiam perdavimui, parašę el. laišką adresu info@idella.ae.

• Užklausos, po kurių neįvyksta pardavimas — iki 2 metų nuo paskutinio jūsų kontakto su mumis, kad galėtume pratęsti pokalbį, prie kurio grįžtate. Po to duomenys ištrinami.
• Komercinių pasiūlymų ir pardavimų įrašai — 7 metus nuo atitinkamų finansinių metų pabaigos, atsižvelgiant į laikotarpį, per kurį JAE pelno mokesčio teisės aktai reikalauja įmonėms saugoti savo įrašus. Kai kurie įrašai turi būti saugomi ilgiau, kai to reikalauja konkreti teisinė prievolė.
• Serverio ir saugumo žurnalai — paprastai iki 90 dienų.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui duomenis ištriname arba juos anonimizuojame, kad jų nebebūtų galima susieti su jumis.

Pagal JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymą jūs turite teisę:

• būti informuoti apie tai, kaip naudojami jūsų asmens duomenys – šis pranešimas;
• susipažinti su apie jus turimais asmens duomenimis ir gauti informaciją, kaip ir kodėl jie tvarkomi ir kam jie atskleidžiami;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• reikalauti ištrinti jūsų duomenis, kai nėra teisėtos priežasties juos saugoti;
• apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kol ginčijate duomenų tikslumą;
• gauti savo asmens duomenis aiškiu, patogiu naudoti formatu ir reikalauti juos perduoti kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma;
• nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu mūsų teisėtais interesais, ir bet kada nesutikti, kad jūsų duomenys būtų naudojami tiesioginei rinkodarai;
• nesutikti su sprendimu, priimtu vien automatizuotomis priemonėmis, kai jis sukelia jums teisinių pasekmių.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite el. paštu info@idella.ae. Atsakysime per 30 dienų. Jei užklausa yra neįprastai sudėtinga, mums gali prireikti daugiau laiko – apie tai pranešime jums per tas 30 dienų. Mokestis netaikomas. Galime paprašyti jūsų patvirtinti tapatybę, kad neatskleistume jūsų duomenų ne tam asmeniui.

Jei esate nepatenkinti tuo, kaip tvarkėme jūsų asmens duomenis, pirmiausia praneškite mums, kad galėtume pabandyti ištaisyti padėtį: info@idella.ae.

Taip pat turite teisę pateikti skundą JAE Duomenų biurui – federalinei duomenų apsaugos priežiūros institucijai, įsteigtai 2021 m. federaliniu dekretu-įstatymu Nr. 44. Nebūtina pirmiausia kreiptis į mus. Duomenų biuro skundų nagrinėjimo tvarka nustatoma pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymo įgyvendinamuosius teisės aktus; atnaujinsime šį pranešimą ir nurodysime skundo pateikimo būdą, kai tik jis bus paskelbtas.

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo praradimo, piktnaudžiavimo, pakeitimo ir neteisėtos prieigos, įskaitant:

• HTTPS/TLS šifravimą visoje svetainėje;
• apsaugą nuo robotų (Cloudflare Turnstile), pakartotinių pateikimų apribojimus ir serverio pusės patikrą užklausos formoje su paslėptu lauku, kuris atmeta automatizuotus pateikimus;
• prieigą prie užklausų duomenų tik tiems darbuotojams, kuriems jų reikia;
• administracinę prieigą, kuri yra apribota ir apsaugota autentifikavimu.

Joks duomenų perdavimas internetu negali būti visiškai saugus.

Jei įvyktų asmens duomenų saugumo pažeidimas, galintis pakenkti jūsų privatumui, konfidencialumui ar saugumui, apie tai praneštume JAE Duomenų biurui, o jei rizika jums būtų didelė – informuotume jus tiesiogiai. Asmens duomenų apsaugos įstatymas reikalauja tai padaryti nedelsiant; tikimasi, kad įstatymo įgyvendinamieji teisės aktai nustatys konkretų terminą, ir mes jo laikysimės.

Ši svetainė nenustato savo slapukų ir nenaudoja analitikos, reklamos ar sekimo slapukų. Ji nenaudoja Google Analytics, Google Tag Manager ar jokių reklamos pikselių ir nekuria jūsų profilio.

Apsaugos nuo brukalo patikrą mūsų užklausos formoje vykdo Cloudflare Turnstile, kuri gali nustatyti trumpalaikį slapuką, būtinai reikalingą šiai patikrai atlikti. Pagal JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymą slapukui, renkančiam asmens duomenis, reikalingas teisėtas pagrindas ir jis turi būti jums paaiškintas; mes remiamės savo teisėtu interesu išlaikyti formą tinkamą naudoti ir apsaugotą nuo automatizuoto piktnaudžiavimo.

Jei kada nors įdiegtume analitikos ar rinkodaros slapukus, prieš juos nustatydami paprašytume jūsų sutikimo, o šiame skyriuje kiekvienas jų būtų nurodytas su paskirtimi ir galiojimo trukme dar prieš pradedant juos naudoti. Slapukus galite blokuoti arba ištrinti per savo naršyklės nustatymus.

Šį pranešimą reguliariai peržiūrime ir galime jį atnaujinti, kad atspindėtų svetainės, mūsų paslaugų ar teisės aktų pokyčius – ypač kai bus priimti JAE Asmens duomenų apsaugos įstatymo įgyvendinamieji teisės aktai. Data puslapio viršuje rodo, kada jis paskutinį kartą buvo pakeistas.

Jei pakeitimas iš esmės paveiktų jūsų teises – pavyzdžiui, jei pradėtume naudoti analitikos slapukus – apie tai aiškiai nurodytume šiame puslapyje dar prieš pakeitimui įsigaliojant.