Privaatsuspoliitika

IDELLA SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL L.L.C S.O.C on käesolevas teates kirjeldatud isikuandmete vastutav töötleja. Oleme Araabia Ühendemiraatides Dubais asutatud ettevõte, mille kaubanduslitsentsi number on 1560072 ja mille kontor asub aadressil Office 905-22, 9th Floor, Iris Bay Tower, 145 Al Mustaqbal Street, Business Bay, Dubai, United Arab Emirates.

Kõigis oma isikuandmetega seotud küsimustes – olgu selleks taotlus, küsimus või kaebus – saatke e-kiri aadressile info@idella.ae, märkides teemareale „Andmekaitse (Data protection)”, või kirjutage meile ülaltoodud aadressil.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas AÜE isikuandmete kaitse seadusega – 2021. aasta föderaalne dekreetseadus nr 45 –, mis on jõustunud 2. jaanuaril 2022.

Käesoleva teate kuupäeva seisuga ei ole selle seaduse rakendusmäärust veel vastu võetud. Kui see seab nõudeid, mis ulatuvad siin kirjeldatust kaugemale – näiteks kindlad tähtajad päringutele vastamiseks või ametlik kaebuste menetlemise kord –, järgime neid ja uuendame käesolevat teadet.

Oleme asutatud Araabia Ühendemiraatides ja seda veebisaiti hallatakse Dubaist, seega reguleerib teie isikuandmete töötlemist AÜE õigus. See, et saadame andmeid välisriikidesse – ja me seda teeme, nagu on selgitatud edastamist käsitlevas jaotises –, ei muuda seda, milline õigus meile kohaldub.

Teave, mille te meile annate. Kui saadate selle veebisaidi kaudu päringu või võtate meiega ühendust e-posti või telefoni teel, töötleme teie nime ja e-posti aadressi, teie telefoninumbrit ja ettevõtte nime, kui olete need esitanud, toodet, mille kohta küsite, ning teie sõnumi sisu.

Automaatselt kogutav tehniline teave. Kui külastate saiti, salvestab meie veebiserver standardsed tehnilised andmed: teie IP-aadressi, brauseri tüübi ja versiooni, operatsioonisüsteemi, lehed, mida taotlete, ning iga päringu kuupäeva ja kellaaja. Need andmed salvestatakse serverilogidesse. Meie päringuvorm säilitab ka lühiajalist pseudonüümitud kirjet ühenduste kohta, mis on seda kasutanud, et piirata korduvaid automatiseeritud esitamisi.

Rämpspostikontroll. Meie päringuvormi kaitseb Cloudflare Turnstile, mis analüüsib brauseri ja seadme signaale, et eristada inimest automatiseeritud skriptist. Cloudflare, Inc. töötleb vormi laadimisel sellel eesmärgil teie IP-aadressi ja neid signaale.

Me ei küsi delikaatseid isikuandmeid – näiteks andmeid, mis paljastavad tervise, rassi, etnilise päritolu, usulised või poliitilised veendumused – ja te ei tohiks neid meile selle veebisaidi kaudu saata. See sait on suunatud ettevõtetele ja kinnisvaraomanikele ning me ei kogu teadlikult laste kohta andmeid.

Me kasutame teie isikuandmeid ainult siis, kui AÜE isikuandmete kaitse seadus seda lubab. Alused, millele me tugineme, on järgmised:

• Teie taotlusel enne lepingu sõlmimist astutavad sammud ja lepingu täitmine — teie päringule vastamine, hinnapakkumise koostamine ning tellitud seadmete tarnimine ja kohaletoimetamine.
• Meie õigustatud huvi — veebisaidi turvalisuse ja käideldavuse tagamine (serverilogid, rämpspostikontroll ja automatiseeritud vormiesituste piirangud); päringute ja hinnapakkumiste arvestuse pidamine; ning meile tehtud äripöördumistele vastamine. Oleme kaalunud, kas need huvid kaaluvad üles teie õigused, võttes arvesse, kui vähe andmeid me kogume, enamiku päringute ärilist iseloomu ja meie rakendatavaid turvameetmeid.
• Õigusliku kohustuse täitmine — kui AÜE õigus nõuab meilt arvestuse pidamist, eelkõige maksuarvestust.

Me ei müü teie isikuandmeid. Me ei kasuta neid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profiilianalüüsiks, mis tooks teile kaasa õiguslikke tagajärgi või samaväärselt olulisi mõjusid.

Turundus. Me ei kasuta teie saadetud andmeid teile turundussõnumite saatmiseks, välja arvatud juhul, kui te seda ise palute.

Teie andmeid näevad meie enda töötajad, kes vajavad neid teile vastamiseks. Me ei müü, rendi ega vaheta isikuandmeid.

Me kasutame väikest arvu teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie juhiste alusel:

• Meie majutustaristu — Saksamaal asuvad serverid, mis majutavad seda veebisaiti ja edastavad teie saadetud päringuid.
• Cloudflare, Inc. — pakub Turnstile'i rämpspostikontrolli meie päringuvormil ja töötleb seetõttu selle vormi laadimisel teie IP-aadressi ja ühenduse andmeid. Vt Cloudflare'i privaatsuspoliitika.

Kui ostate meilt seadmeid ja esitate hiljem garantiinõude, edastame selle nõude jaoks vajalikud andmed asjaomasele tootjale.

Samuti võime isikuandmeid avaldada, kui AÜE õigus seda nõuab — näiteks kohtule, järelevalveasutusele või õiguskaitseorganile — või kui meil on vaja esitada, teostada või kaitsta õiguslikke nõudeid. Kui meie ettevõte müüakse või ümber korraldatakse, võivad isikuandmed minna üle ostjale, kes jääb seotuks käesoleva teatega.

Lugege seda jaotist hoolikalt, sest see on kõige olulisem teave, mida käesolev teade peab teile edastama.

Seda veebisaiti majutatakse Saksamaal asuvatel serveritel. Veebisaidi kaudu saadetud päringud võetakse vastu ja salvestatakse sellel taristul. Cloudflare haldab ülemaailmset võrku, seega võidakse rämpspostikontrolli käigus töödeldavaid tehnilisi andmeid käidelda teistes riikides, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. See tähendab, et isikuandmeid, mille te meile selle veebisaidi kaudu annate, töödeldakse väljaspool Araabia Ühendemiraate.

AÜE isikuandmete kaitse seaduse kohaselt on isikuandmete edastamine väljapoole AÜE-d lubatud, kui vastuvõttev riik tagab piisava kaitsetaseme või kui on rakendatud asjakohased kaitsemeetmed – näiteks lepingutingimused, mis kohustavad saajat järgima seadusega samaväärseid kaitsemeetmeid, või teie selgesõnaline nõusolek, või kui edastamine on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks.

Meie Saksamaal asuv majutusteenus kuulub Euroopa Majanduspiirkonda, kus kohaldatakse EL-i isikuandmete kaitse üldmäärust, ning meie kokkulepped teenusepakkujatega kohustavad neid kaitsma isikuandmeid ja töötlema neid ainult meie juhiste kohaselt. Konkreetse edastamise suhtes kohaldatavate kaitsemeetmete üksikasju võite küsida, kirjutades aadressile info@idella.ae.

• Päringud, mis ei vii müügini — kuni 2 aastat alates teie viimasest kontaktist meiega, et saaksime jätkata vestlust, mille juurde te tagasi pöördute. Seejärel kustutatakse.
• Hinnapakkumiste ja müükide dokumendid — 7 aastat alates asjaomase majandusaasta lõpust, mis vastab perioodile, mille jooksul AÜE äriühingu tulumaksu seadus nõuab ettevõtetelt dokumentide säilitamist. Mõnda dokumenti tuleb säilitada kauem, kui konkreetne seadusest tulenev kohustus seda nõuab.
• Serveri- ja turvalogid — tavaliselt kuni 90 päeva.

Kui säilitustähtaeg lõpeb, kustutame andmed või anonüümime need nii, et neid ei saa enam teiega seostada.

AÜE isikuandmete kaitse seaduse kohaselt on teil õigus:

• saada teavet selle kohta, kuidas teie isikuandmeid kasutatakse — käesolev teade;
• pääseda ligi isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, ning saada teavet selle kohta, kuidas ja miks neid töödeldakse ning kellele neid avaldatakse;
• nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist;
• nõuda oma andmete kustutamist, kui meil puudub õiguslik alus nende säilitamiseks;
• piirata töötlemist teatud asjaoludel, näiteks ajal, mil te vaidlustate andmete õigsuse;
• saada oma isikuandmed selges ja kasutatavas vormingus ning lasta need tehniliselt teostatavuse korral üle kanda teisele vastutavale töötlejale;
• esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil, ning esitada igal ajal vastuväiteid oma andmete kasutamisele otseturunduse eesmärgil;
• esitada vastuväiteid üksnes automatiseeritud töötluse alusel tehtud otsusele, kui sellel on teie suhtes õiguslikud tagajärjed.

Nende õiguste kasutamiseks kirjutage aadressil info@idella.ae. Vastame 30 päeva jooksul. Kui taotlus on erakordselt keeruline, võime vajada rohkem aega ning teavitame teid sellest nimetatud 30 päeva jooksul. Tasu ei võeta. Võime paluda teil oma isikut tõendada, et me ei avaldaks teie andmeid valele isikule.

Kui te pole rahul sellega, kuidas oleme teie isikuandmeid käsitlenud, andke sellest esmalt meile teada, et saaksime olukorra lahendada: info@idella.ae.

Samuti on teil õigus esitada kaebus AÜE andmekaitseametile, föderaalsele andmekaitse järelevalveasutusele, mis on asutatud 2021. aasta föderaalse dekreetseadusega nr 44. Te ei pea esmalt meiega ühendust võtma. Andmekaitseameti kaebuste menetlemise kord luuakse isikuandmete kaitse seaduse rakendusmääruse alusel; lisame käesolevasse teatesse kaebuse esitamise viisi kohe, kui see avaldatakse.

Kasutame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid kadumise, väärkasutuse, muutmise ja loata juurdepääsu eest, sealhulgas:

• HTTPS/TLS-krüpteering kogu veebisaidil;
• robotikaitse (Cloudflare Turnstile), korduvate esitamiste piirangud ja serveripoolne valideerimine päringuvormil, sealhulgas peidetud väli, mis tõrjub automatiseeritud esitamisi;
• juurdepääs päringuandmetele on piiratud töötajatega, kellel on seda vaja;
• administratiivne juurdepääs on piiratud ja kaitstud autentimisega.

Ühtegi interneti kaudu toimuvat edastust ei saa pidada täielikult turvaliseks.

Kui toimub isikuandmetega seotud rikkumine, mis tõenäoliselt kahjustab teie privaatsust, konfidentsiaalsust või turvalisust, teavitame sellest AÜE andmekaitseametit ja juhul, kui risk teile on suur, teavitame ka teid otse. Isikuandmete kaitse seadus nõuab, et seda tehtaks viivitamata; rakendusmäärusega eeldatavasti kehtestatakse konkreetne tähtaeg ja me järgime seda.

See veebisait ei sea ise küpsiseid ega kasuta analüütika-, reklaami- ega jälgimisküpsiseid. See ei kasuta Google Analyticsit, Google Tag Managerit ega ühtegi reklaamipikslit ega loo teie kohta profiili.

Meie päringuvormi rämpspostikontrolli haldab Cloudflare Turnstile, mis võib seada lühiajalise küpsise, mis on selle kontrolli jaoks rangelt vajalik. AÜE isikuandmete kaitse seaduse kohaselt vajab isikuandmeid koguv küpsis õiguslikku alust ja seda tuleb teile selgitada; tugineme oma õigustatud huvile hoida vorm kasutatav ja kaitsta seda automatiseeritud kuritarvituste eest.

Kui me kunagi võtame kasutusele analüütika- või turundusküpsiseid, küsime enne nende seadmist teie nõusolekut ning see jaotis loetleb iga küpsise koos selle eesmärgi ja kehtivusajaga enne selle kasutamist. Küpsiseid saate blokeerida või kustutada oma brauseri seadete kaudu.

Vaatame seda teadet regulaarselt üle ja võime seda uuendada, et kajastada muudatusi veebisaidis, meie teenustes või õigusaktides — eelkõige siis, kui antakse välja AÜE isikuandmete kaitse seaduse rakendusmäärus. Lehe ülaosas olev kuupäev näitab, millal seda viimati muudeti.

Kui muudatus mõjutab oluliselt teie õigusi — näiteks kui hakkame kasutama analüütikaküpsiseid — teeme selle sellel lehel selgeks enne muudatuse jõustumist.